Löschung eines falsch erstellten Uni Education Kontos

Guten Morgen,

Ich werde Dir die Kontaktdaten in einer privaten Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man auf diese NAchrichten zugreift.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Agent

Hallo Grüner Bär,



Ich habe dir die Kontaktdetails in
einer privaten Nachricht geschickt.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,meine Freundin hat ein Office 365 Education (for Students A1 Account) Konto für ihre Universitäts-Emailadresse erstellt und möchte dieses nun löschen, da sie ihr Studium abgeschlossen hat. Da in diesem Fall der Administrator der Universität die Löschung des Accounts nicht vornehmen kann, bitten wir um direkte Kontaktaufnahme, sodass wir die Löschung mit einem Mitarbeiter des Education-Programms abwickeln können.Vielen DankMarco

Guten Tag,
<br />ich habe das gleiche Problem wie in der oben beschriebenen Nachricht.
<br />Ich bitte hiermit ebenfalls, um eine direkte Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter des Education-Programms zur Lösung des Problems.
<br />Vielen Dank, B.S.
<br />

Hallo Thomas!

Ich hab was verwechselt, ich meinte die Aktivierung von Office 365 Education.

Ich glaube, das Problem liegt daran, dass ich Office 365 Education - Lizenz schon habe, diese ist aber mit keinem Microsoft-Konto verknüpft (weder pesönliches noch neu erstelltes mit gleichem E-Mail von der Uni), sodass ich sie nicht offline aktivieren lassen
kann.

Was würden Sie mir empfehlen in diesem Zusammenhang zu tun?

Beste Grüße,

Katja

P.S. Kann Office 365 Education überhaupt offline benutzt werden? Oder nur online per Browser?

P.P.S. Beim Versuch offline auf dem Laptop anzumelden (durch der Wahl des Uni-Kontos) und bei richtiger Angabe des Passworts steht es, dass für dieses Konto keine Office-Produkte gefunden worden sind, obwohl auf der Office 365 Seite steht, dass die Lizenz
vorhanden ist, und ich kann die Apps online schon benutzen. Wo fehlt die Connection?

Guten Morgen
<br />Normalerweise sind die Administratoren der entsprechenden Office 365 Organisation (Bildungseinrichtung) dafür zuständig. Es gibt jedoch einige Self-Managed-Office 365 Organisationen - siehe Szenario 3.
<br />In dem Fall gibt es keinen Administrator vor Ort. Was du machen kannst ist, an die Kollegen die das Office 365 Education Programm betreuen schreiben.
<br />Ich habe dir die Kontaktdaten in einer privaten Nachricht geschickt.
<br />Mit freundlichen Grüßen,
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Support Engineer
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