Login Admin Account ohne Zugriff auf Nummer bei Überprüfung via SMS

TEK - Kundenservice · 2. November 2023

Hallo liebes Team, ich möchte mich mit meinen Admin Account einloggen und werde nach einer Überprüfung via SMS gefragt. Auf die hinterleget Nummer habe ich keinen Zugriff mehr. Wie kann mich mich in den Admin Account wieder einloggen? Es ist der einzige. Beste Grüße

Galin Karlovv

Hallo Katja,
Wenn du der einzige Administrator für deinen Azure Konto bist, dann kannst du die Telefonnummern von der Liste für Unterstützung finden.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Phil-OS-ophy

verstehe ich, nur dieses konto habe ich nicht erstellt
das ist ein account der gar nicht wirklich existiert. kein passwort keine Kontoinfos, ausser meiner eigenen nummer. die mail verläuft sich in nichts und der account darüber ist der admin. ich hab diesem account nur fälschlicher weise global admin rechte zugeordnet und bekomme die nicht mehr weg

Juan G. Morales

Hallo,
wie habt ihr das Problem gelöst? ich habe seit Samstag keinen Zugriff. Egal welche Browser oder VPN oder Nummer, es kommt immer die gleiche Fehlermeldung.....

Serepes

Hallo Steve
Ich habe dasselbe Problem. Es ist Browserunabhängig, egal ob Edge, Chrome, Firefox, Handy - es kommt immer wieder die Nachricht: "An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden".
Ich habe auch schon verschiedene Länder versucht - es geht bei keinem Land.
Habt ihr Vorschläge?
Grüsse
Viktor

steve1da

Hola,
bestimmt rufst du das Formular im Chrome auf, dort passiert das nämlich mit der Nummer. Versuch den Edge Browser.
Gruß,

Hi,

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An diese Nummer kann keine SMS gesendet werden.

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