Login erfordert plötzlich Authenticator Code!

Hallo Wolf,
<br />vielen Dank für die schnelle Reaktion. Die Private Nachricht habe ich erhalten, finde jedoch keine Möglichkeit zum Antworten. Es fehlt ein Eingabebereich. Habe mehrere Browser ausprobiert.
<br />Kannst du das bitte nochmal neu schicken/prüfen? Vielen Dank!
<br />


<br />

Guten Morgen,
<br />Leider gibt es da nur einen Weg das zu lösen.
<br />Bitte schicke mir, in einer privaten JNachricht folgende Daten :
<br />Hier eine Anleitung wie Du die privaten Nachrichten findest:
<br />Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
<br />Nur ein Moderator von Microsoft kann eine private Nachricht erstellen. Wenn Sie eine private Nachricht erhalten, bedeutet dies, dass der Moderator Ihre Frage oder Ihr Problem privat klären möchte oder personenbezogene Informationen benötigt (z. B. E-Mail-Adresse oder Kontodetails). Nur Sie und Moderatoren von Microsoft können die Inhalte der privaten Nachrichten sehen. Andere Communitymitglieder haben keinen Zugriff auf diese Nachrichten.
<br />

• Öffnen der privaten Nachricht:
  <br />
• Klicken Sie in einer E-Mail-Benachrichtigung auf den bereitgestellten Link.
  <br />
• Klicken Sie in einem Thread im Abschnitt „Frageninformationen“ auf das Symbol „Private Nachricht“.
  
  <br />

Sind Sie der globale Administrator:
<br />Name des Admins:
<br />(kann auch hinterlegt werden:
<br />UPN des Admin Tenats:
<br />Alternative E-Mail-Adresse:
<br />Registrierte Rufnummer: Festnetz:
<br />Alternative Telefonnummer:
<br />Unternehmen Address
<br />Bitte nur in der privaten Nachricht senden.
<br />Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Business Support
<br />

<br />

Sehr geehrter Herr Spohr,
<br />ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir diesbezüglich ebenso helfen könnten. Leider ist mein office 365 Business-Admin-Konto derzeit nicht erreichbar, da ich durch persönliche Gründe keinen Zugang mehr zu meinen Passwort-Speichern und dementsprechend Passwörtern + 2FA-Codes habe. Ergänzende Daten, wie oben erforderlich, genauso wie zusätzliche Informationen (letzte Rechnung, Nachweis meiner Person, Abrechnungsinformationen, etc.), sind meinerseits bereitstellbar.
<br />Es handelt sich um eine sehr kritische Angelegenheit, da ich auf einem User-Konto, welches der Domäne und dem Admin angehört, Backup-Daten habe, auf die ich aktuell nicht mehr zugreifen kann. Ein Verlust der Daten wäre persönlich katastrophal.
<br />Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!
<br />

Guten Tag,
<br />Bitte versuche es erneut.
<br />Entschuldige bitte die Umstände.
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Business Support
<br />

Guten Morgen,
<br />Leider gibt es da nur einen Weg das zu lösen.
<br />Bitte schicke mir , in einer privaten NAchricht folgende Daten :
<br />Sind Sie der globale Administrator:
<br />Name des Admins:
<br />(kann auch hinterlegt werden:
<br />UPN des Admin Tenats:
<br />Alternative E-Mail-Adresse:
<br />Registrierte Rufnummer: Festnetz:
<br />Alternative Telefonnummer:
<br />Unternehmen Address
<br />Bitte nur in der privaten Nachricht senden.
<br />Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Business Support
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