Login in Microsoft Programmen nicht möglich

MaximusS. · 5. Februar 2018

Wenn ich probiere, mich in Programmen anzumelden, die auf meinem Laptop installiert sind, wie der Store, Microsoft Office oder Sway, kann ich mich weder mit meinem Lokalen Account anmelden, noch mit meinem Schulaccount, mit dem ich mich aber im Internet anmelden kann. Wenn ich probiere mich im Browser bei Office 365 anzumelden um Sway und so zu nutzen, funktionert dies, aber wenn ich mich probiere auf meinem PC in den Programmen anzumelden, bekomme ich entweder die Meldung, dass ich keine Netzwerk verbindung habe, dass ein Fehler aufgetreten ist, oder das Fenster schließt sich einfach. Welche Meldung ich bekomme hängt von dem Programm ab.

Wolf Spohr

Guten Morgen ,

Bitte Schicke mir die komplette Fehlermeldung.

Über welches Office 365 Packet verfügst Du denn?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es ist nicht sinnvoll Antworten in lange zurückliegende Fragen, welche als beantwortet gekennzeichnet worden sind, bereitzustellen.

SchmidtF_22

Die Antworten von Microsoft helfen ja nicht wirklich weiter, hab selbst lange nach dem Problem gesucht. Hier ein Copy von meinem Post in einem anderen Thread:

-----

Bei mir gab es das Problem, dass ich mich nicht in Word/Excel anmelden konnte. Sobald ich das Benutzernamen und Passwort eingeben habe, hat er das Anmeldefenster ohne Fehlermeldung geschlossen, ich war aber auch nicht eingeloggt. Ich wollte gerne teilen,
wie ich das Problem gelöst habe:

Installation vom aktuellen Internet Explorer

Anmeldung über One Note

Danach war ich auch in Word und Excel angemeldet.

Hoffe, das ist hilfreich für jemanden, man sucht sich echt kaputt nach dem Problem.

-----

SweetCheats

Schade, ich kann keine Besserung feststellen. Irgendwelche weiteren Ideen ?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle den genauen Wortlaut der angezeigten Meldung hier bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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