Login klappt nicht

User1357911 · 26. Mai 2022

Hey zusammenIch habe die aktuellste OneDrive Version und Login passt auch alles. Ich kann mich online überall mit dem Login anmelden, Passwort und Username stimmen also. Bei der Anmeldung auf der Desktop-Version erscheint allerdings diese Fehlermeldung:Correlation Id: 0007b268-0315-4f66-8d51-b04d8ac6e785Timestamp: 2022-05-26T12:53:51.000ZDPTI: 2eeb3b707a643b10174b48c6ba6b2c6406eeb22fe702d5c320cb4fb9d05ad5f3Ich kann nur die E-Mail Adresse eingeben und dann erscheint schon diese Meldung. Kann jemand helfen?DANKE!

User1357911

Vielen Dank für deine Antwort!
 Ich beziehe die Lizenz von meiner Bildungseinrichtung. Das war aber bis anhin kein Problem. Seit dem Windows-Update funktioniert es allerdings nicht mehr.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Kannst Du mir sagen welche Lizenz Dir zugeteilt ist und ob Du schon den Admin der Schule kontaktiert hast?
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Miceosoft Office 365 Business Support

User1357911

Leider existiert das Problem immernoch :-(
 Gibt es noch weitere Schritte, die ich probieren könnte?

Wolf Spohr

GUten Morgen,
 Hast Du die Möglichkeit es auf einem anderen Rewchner zu versuchen?
 Bitte versuche folgendes
 Fehler "Das hat leider nicht geklappt" bei dem Versuch, eine Office-App zu starten (microsoft.com)
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten MOrgen,
 Kannst Du mir bitte folgendes mitteilen:
 Über welche Einrichtung beziehst Du die Lizemz?
 Um welche Lizenz handelt es sich?
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Mitcrosoft Office 365 Business Support

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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