Login Windows vergessen, Konto übertragen über Microsoft

AlexanderAriOffz · 9. April 2024

Hallo,meine Tochter hat das komplette Login in Windows versemmelt. Ich habe versucht über SMS und Co es wiederherzustellen, alles fehlgeschlagen. Daraufhin habe ich "beantragt" ihr Zeug auf mich zu überschreiben. es hieß in der MS Mail es dauert 30 Tage......was passiert jetzt, wie bekomme ich es mit?? Danke für eure Ratschläge***moved from Windows / Other/Unknown / Windows Update, Restore, and Backup***

Peter.Star

Hallo,

hast du Office auf dem ersten Rechner installiert und du bist noch angemeldet? Wenn ja starte eines der Programme oben rechts wird dir dein Konto angezeigt. Ohne das Konto ist leider keine Hilfe möglich. Hast du Dateien geteilt z. Bsp. mit Word und du kannst
dich an die Empfänger erinnern frage nach. Solltest du das Paket im Store erworben haben, setze dich mit dem Support hier
https://commerce.microsoft.com in Verbindung, eventuell ist es möglich über die Zahlung an das Konto zu kommen (ohne Gewähr).

Gruß

Peter

Pauline R.

Hallo,

bitte stelle eine ausführliche Problembeschreibung bereit. Kannst du dich an deinem Microsoft Konto, welches deinem Office 365/2013 zugeordnet ist nicht mehr anmelden oder hast du das Konto vergessen?

Es ist nicht möglich Office 365/2013 auf ein neues Microsoft Konto zu übertragen, du musst das Konto verwenden, welchem du dein Office ursprünglich zugeordnet hast.

Gruß,

Pauline

Gijs_H

Hallo yaman,

Danke für deine Nachricht.

Ich verstehe, dass du dich nicht bei Office anmelden kannst.

Befolge bitte die Schritte in
diesem Link.

Lass uns wissen, ob es klappt.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

Annabel111

Ich habe insgesamt drei Apple-Geräte, auf denen ich Office verwenden möchte.

Auf meinem iMac funktioniert Office mit dem angegebenen Microsoft-Account.

Das Login mit diesem Account ist online nicht möglich: https://login.microsoftonline.com

Unter Kennwort vergessen erhalten ich die Nachricht, dass das Konto nicht existiert. Jedoch verwende ich es auf einem meiner Geräte.

Können Sie mir helfen, das Probleme zu lösen?

Peter.Star

Dein Konto wurde gekapert und ist nun in der Hand von Piraten. Eine Wiederherstellung wird dir ohne den Wiederherstellungscode zu nutzen nicht möglich sein. Jeder Versuch von dir kann von den Fremden geblockt werden. Dieses Konto kannst du letztendlich vergessen.

Falls noch Daten im OneDrive vorhanden sind dann melde dich dort mit dem neuen Konto an und die Daten werden auf das neue Konto übertragen.

Um so etwas zukünftig zu vermeiden nutze die zweistufige Authentifizierung und den Wiederherstellungscode.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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