Login zu Microsoft Teams über die Anmeldeseite des Unternehmens unter MacOS

DSV_CUB · 11. Februar 2020

Guten Tag,

wir verwenden in unserem Unternehmen Microsoft Teams. Standardmäßig sind Windows 10 Geräte im Einsatz, wo auch alles problemlos funktioniert. Einige Mitarbeiter verwenden jedoch ein MacBook und da gibt es Probleme beim Login mit der Unternehmens-Mailadresse: Unter Mac kommt man zu dem Punkt bei der man seine Mailadresse zur Anmeldung eingeben muss, wenn man dann sagt, man möchte sich über das Unternehmen einloggen sollte sich eigentlich die Anmeldeseite des Unternehmens öffnen. Stattdessen kommt jedoch nur ein weißes Fenster, sodass man keine Möglichkeit hat sich weiter einzuloggen.

Dieses Problem tritt sowohl unter dem alten MacOS X als auch unter dem neusten Mac OS Catalina auf und auch sowohl bei der Anmeldung über den Browser als auch bei Anmeldung über die Microsoft Teams App.

Woran liegt das bzw. was kann man dagegen tun?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe :

Galin Karlovv

Hallo DSV_CUB,

Das Problem besteht bei mehreren Mitarbeitern, die auf verschiedene MacBooks sich nicht in Microsoft Teams anmelden können?

Du kannst folgende Schritte ausprobieren.

Melde dich von Microsoft Teams mit rechte Maustaste aus.
Schreibe eine andere E-Mailadresse von einem anderen Benutzer ein.
Wenn das Pop up Fenster erscheint, wähle die Option, dass du dich mit einem anderen Konto anmelden willst.
Schreibe dann deine E-Mailadresse und Kennwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo,

Nachdem du Microsoft Teams startest, soll eine Anmeldeseite kommen, auf die du deine Office 365 anmeldedaten eintragen kannst.

Wenn es nicht erscheint, bitte melde dich in Office 365 Portalseite und wähle Teams aus, damit du es im Internet Browser öffnest kannst.
Dann versuche Microsoft Teams Desktop Klient zu starten.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

sguhr

Ich habe es auch lange versucht - bis ich wirklich ALLE Logins gefunden hatte. Nicht aufgeben! Gerade eine Regististrierung eines Gast Accounts in einem Unternehmen oder ein interner Login Versuch löst eine Kette von Fehlern aus. Bedauerlich, daß hier Anwender Ihren Frust austauschen müssen, anstatt ...

Gerdy_Niedersachsen

Ich habe eine Office 365 Abo Version und verwende diese z.B. auf Macs, iphones und ipads. Microsoft Teams soll jetzt wegen Corona auch für nicht Schul- und Business-Lizenzen kostenlos nutzbar sein (Microsoft
Teams kostenlos).

Ich habe sogar eine gmail-Adresse. Über diese Microsoft-Seite soll die Anmeldung funktionieren (Microsoft
Anmeldeseite für Teams).

Wenn ich auf "Jetzt anmelden" klicke, und mich mit meiner Microsof-Anmelde-Email-Adresse anmelde, werde ich auf der nächsten Seite aufgefordert, die Desktop-App herunterzuladen

Desktop App herunterladen (offensichtlich funktioniert MS Teams nicht so gut mit Safari von Apple).

Also habe ich die Desktop-App auf meinen iMac runtergeladen und erfolreich installiert. Nach dem Start der App soll mein Geschäfts-, Schul- oder Microsoft-Konto eingeben. Also gebe ich mein Micrsoftkonto an. Nun wird erneut nach der Microsoft Anmelde-Email
gefragt. Auch diese gebe ich mit Kennwort ein. Die App wird geladen. Nach ein paar Sekunden wird angezeigt:

"

Jemand hat bereits Teams für Ihre Organisation eingerichtet Fordern Sie Ihren Administrator auf, Teams für Sie einzurichten, oder richten Sie eine andere Organisation in Teams mit einer anderen E-Mail-Adresse ein.

Und jetzt weiß ich nicht mehr weiter, was ich noch unternehmen soll.

ThomasLST

Hallo Anna,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Teams erfordert macOS 10.14 oder höher:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/hardware-requirements-for-the-teams-app

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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