Login zu privatem M365 nicht möglich - Verlangt Uni / Arbeits Account

Diskutiere und helfe bei Login zu privatem M365 nicht möglich - Verlangt Uni / Arbeits Account im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Mein Problem ist, dass ich mich nicht mehr bei M365 einloggen kann. Ich möchte mich in mein persönliches M365-Konto einloggen , das mit einem Family... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von FGDMN, 25. Dezember 2024.

  1. FGDMN
    FGDMN Gast

    Login zu privatem M365 nicht möglich - Verlangt Uni / Arbeits Account


    Mein Problem ist, dass ich mich nicht mehr bei M365 einloggen kann. Ich möchte mich in mein persönliches M365-Konto einloggen , das mit einem Family M365-Abonnement verknüpft ist. Die Fehlermeldung lautet: "Wir konnten kein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto mit dieser E-Mail-Adresse finden."Hintergrund / Kontext: Ich vermute, dass der Grund dafür ist, dass ich zuvor versucht habe, in MS Notes zu meinem geschäftlichen M365 zu wechseln um eine eine Notiz zuzugreifen. Dies hat nicht funktioniert, und als ich zurück zu meinem persönlichen M365 wechseln wollte, trat dieses Problem auf.Bisherige, v
     
  2. CB_88_CB Win User

    Nach Update funktioniert MS Office nicht mehr

    Merkwürdig!
    <br />Ich könnte mir noch eine andere Erklärung vorstellen:
    <br />Ich besitze verschiedene E-Mail-Adressen. Damals habe ich an einer Universität gearbeitet und hatte auch darüber eine Email-Adresse. Es könnte sein, dass ich damals für meinen privaten Laptop alles über diese Email-Adresse der Universität abgewickelt habe. Aktuell arbeite ich aber an dieser Uni nicht mehr. Das bedeutet, dass dieser Email-Account durch die Universität gelöscht wurde.
    <br />Ist es möglich nachzuprüfen, ob ich jemals über Email-Adresse der Uni einen Account bei Microsoft hatte? Denn aktuell kann ich mich mit der Adresse nicht einloggen.
    <br />
  3. Galin Karlovv Win User

    M365 kein Login möglich

    Hallo cDagnAT,
    Gibt es ein anderer Administrator in deiner Microsoft 365 Organisation? Wenn ja, dann kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und Kennwort zurücksetzen.
    Wenn du aber der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft öffnen, damit du Hilfe von Microsoft Mitarbeiter bekommen kannst.
    Mit freundlichen Grüssen
    Galin Karlov
    Microsoft 365 Support Engineer
  4. cDagnAT Win User

    M365 kein Login möglich

    Hallo Herr Karlov,
    ich bin leider der einzige Administrator.
    Das mit der Serviceanfrage habe ich schon probiert, aber ich hänge mittlerweile den 2 Tag schon seit über 4h in der Warteschlange.
    Gibt es keine andere Möglichkeit den Support zu kontaktieren?
    Vielen Dank im Voraus
  5. Galin Karlovv Win User

    M365 kein Login möglich

    Hallo cDagnAT,
    Es gibt die Option im Admin Center eine Serviceanfrage zu erstellen, aber wenn man keinen Zugriff darauf hat, dann ist nur Telefonsupport erreichbar.
    Mit freundlichen Grüssen
    Galin Karlov
    Microsoft 365 Support Engineer
  6. JanHotzel Win User

    Microsoft Word Office bwedu Account

    Du kannst entweder die Passwort-Reset Funktion beim Login nutzen oder du musst dich an den Admin Eurer Uni wenden. Uni Accounts sind meist intern administriert und insofern auch teilweise unterschiedlich gehandhabt. Dazu gibt es keine allgemeingültigen
    Aussagen, die wir treffen können.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Login zu privatem M365 nicht möglich - Verlangt Uni / Arbeits Account - Microsoft Office

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