Login zu privatem M365 nicht möglich - Verlangt Uni / Arbeits Account

Merkwürdig!
<br />Ich könnte mir noch eine andere Erklärung vorstellen:
<br />Ich besitze verschiedene E-Mail-Adressen. Damals habe ich an einer Universität gearbeitet und hatte auch darüber eine Email-Adresse. Es könnte sein, dass ich damals für meinen privaten Laptop alles über diese Email-Adresse der Universität abgewickelt habe. Aktuell arbeite ich aber an dieser Uni nicht mehr. Das bedeutet, dass dieser Email-Account durch die Universität gelöscht wurde.
<br />Ist es möglich nachzuprüfen, ob ich jemals über Email-Adresse der Uni einen Account bei Microsoft hatte? Denn aktuell kann ich mich mit der Adresse nicht einloggen.
<br />

Hallo cDagnAT,
Gibt es ein anderer Administrator in deiner Microsoft 365 Organisation? Wenn ja, dann kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und Kennwort zurücksetzen.
Wenn du aber der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft öffnen, damit du Hilfe von Microsoft Mitarbeiter bekommen kannst.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo Herr Karlov,
ich bin leider der einzige Administrator.
Das mit der Serviceanfrage habe ich schon probiert, aber ich hänge mittlerweile den 2 Tag schon seit über 4h in der Warteschlange.
Gibt es keine andere Möglichkeit den Support zu kontaktieren?
Vielen Dank im Voraus

Hallo cDagnAT,
Es gibt die Option im Admin Center eine Serviceanfrage zu erstellen, aber wenn man keinen Zugriff darauf hat, dann ist nur Telefonsupport erreichbar.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Du kannst entweder die Passwort-Reset Funktion beim Login nutzen oder du musst dich an den Admin Eurer Uni wenden. Uni Accounts sind meist intern administriert und insofern auch teilweise unterschiedlich gehandhabt. Dazu gibt es keine allgemeingültigen
Aussagen, die wir treffen können.