M365 Family Abonnement wurde angeblich beendet

Dago_921 · 17. August 2024

Hallo zusammen,ich bin Teilnehmer in einem Familien Abo von M365. Das Abo ist aktiv, das versichert mir mein Vater, der das Abo bezahlt und managed. Dennoch bekomme ich seit April regelmäßig auf meinem iPhone, wenn ich die M365 Apps nutze beim Öffnen der Apps eine Fehlermeldung, die sagt, mein Abo sei seit April 24 beendet. Ich habe die Möglichkeit, eine der drei Optionen anzuklicken:1. Abonnement fortsetzen 2. Ohne Abonnement fortsetzen 3. Ich habe bereits abonniertIch klicke immer 3. und dann verschwindet die Meldung und alles funktioniert normal. Ich verstehe jedoch nicht, warum die Meldung

Thomas Löwe

Hallo Bruno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Microsoft 365 Family oder Home Abonnement erlaubt die Installation und Aktivierung auf PC, Mac und den Microsoft Office Apps.

Das Microsoft 365 Family muss vor Ablauf des 30 Tage Zeitraumes beendet werden. Danach kann ein Microsoft 365 Single Abonnement abgeschlossen werden.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Bruno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Microsoft 365 Family oder Home Abonnement erlaubt die Installation und Aktivierung auf PC, Mac und den Microsoft Office Apps.

Das Microsoft 365 Family muss vor Ablauf des 30 Tage Zeitraumes beendet werden. Danach kann ein Microsoft 365 Single Abonnement abgeschlossen werden.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Bettina,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.

Die Person kann die Einladung erst annehmen, wenn das Microsoft 365 Single Abonnement beendet ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Lateralas

Hi Regie S,
 Es geht um eine Backuplösung für die privaten Versionen von M365, Single und Family, nicht um die Business / Enterprise Versionen!
 Veeam zum Beispiel unterstützt nur die Business / Enterprise Versionen von M365!
 Mit freundlichen Grüßen
 Dirk

Oliver Dröge

Hallo,

unter "Dienste und Abonnements" in deinem Microsoft Konto steht das Ablaufdatum vom Office. Vergleiche dies mit deinem Kündigungsdatum.

https://account.microsoft.com/services/

Hast du die 0800 8088 014 schon angerufen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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