M365 Mailkonto hinzufügen nicht möglich

Hallo cDagnAT,
Gibt es ein anderer Administrator in deiner Microsoft 365 Organisation? Wenn ja, dann kann er die MFA für dein Konto deaktivieren und Kennwort zurücksetzen.
Wenn du aber der einzige Administrator bist, dann sollst du eine Serviceanfrage bei Microsoft öffnen, damit du Hilfe von Microsoft Mitarbeiter bekommen kannst.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo Herr Karlov,
ich bin leider der einzige Administrator.
Das mit der Serviceanfrage habe ich schon probiert, aber ich hänge mittlerweile den 2 Tag schon seit über 4h in der Warteschlange.
Gibt es keine andere Möglichkeit den Support zu kontaktieren?
Vielen Dank im Voraus

Hallo cDagnAT,
Es gibt die Option im Admin Center eine Serviceanfrage zu erstellen, aber wenn man keinen Zugriff darauf hat, dann ist nur Telefonsupport erreichbar.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Klasse danke, habe mir jetzt ein outlook.com Konto eröffnet, klappt alles super

Zwei bis drei Fragen wären da dann noch:

1.) Wie kann ich in Outlook.com ein Mailkonto (gmx) als IMAP hinzufügen, ich sehe nur die Option als POP3.

2.) Wenn ich in Outlook 2013 ein neues Mailkonto hinzufüge, wird automatisch eine .ost Datei erstellt. Kann man die Einstellungen so ändern, dass eine .pst Datei erzeugt wird?

3.) Ich nutze noch die Testversion von Office 365. Kann ich die bis Ende August stoppen und ab dann weiterlaufen lassen?

Vielen Dank und liebe Grüße,

Patrick

Lieber Support,

das Problem besteht nun seit einem Monat. Ich bin offensichtlich nicht der einzige mit diesem Problem. Es kann doch nicht sein, dass Sie es nicht schaffen ein aufgehängtes Mailkonto innerhalb eines Monats wieder fit zu bekommen! Ich bin ja noch nicht einmal
dazu gekommen, dieses Mailkonto zu nutzen, daher würde es mir auch nichts ausmachen, wenn sie es einfach komplett neu aufsetzen. Das muss doch möglich sein.

Philipp Hocher