Mac 2022 wurde nach Softwareupdate neu aufgesetzt. Jetzt funktioniert Einmalkauf Office...

Sönke Aulbert · 24. Juni 2023

Mein Mac 2022 wurde komplett neu aufgesetzt.Nun wird mir bei den Office Anwendungen nur noch das 365 Tage Abonnement angeboten, aber ich möchte meinen Einmalkauf 2022 für Microsoft Office 2021 Home and Student nutzen.Wie geht das nun?Heißt Microsoft Office 2021 Home and Student nun 365 Tage Abonnement?Wie kann ich ggf. die "vorinstallierten" Office-Apps deinstallieren, um mir das Paket erneut herunterzuladen?Office sagt, der Product key wurde schon verwendet -> ja, auf demselben Gerät -> ich möchte es ja nach dem Update re-altivieren.Über Hilfe würde ich mich freuen.

DominikReichel

Der Mac wurde komplett neu aufgesetzt. Also nicht direkt deinstalliert. Aber da ist es nicht mehr.

TheodorFrei

Hallo Mavis,
 Vielen Dank für Ihre Antwort!
 Der Mac, auf dem Office zuerst installiert war, wurde komplett gelöscht und neu aufgesetzt. Office ist dort nicht wieder installiert worden. Trotz des Löschens der gesamten Festplatte bekomme ich auf meinem neuen Mac die Meldung, dass Office bereits auf einem anderen Gerät installiert wurde.
 Danke für Ihre Hilfe!!!

Thomas Steff

Hallo Herr Löwe,

der PC wurde neu aufgesetzt.

Danach hat die Installation problemlos funktioniert.

Gruß

Beatrix Neef

Hallo,
auf dieser Support Seite war ich schon.
1. Sicherstellen, dass Benutzerlizenzen zugewiesen sind
... in das Admin Center komme ich nicht rein, kein Zugang, Sackgasse.
2. Abmelden von Office und erneutes Anmelden
... vielfach gemacht auf allen MACs (alt und neu)
3. Verwenden des Tools zum Entfernen der Mac-Lizenz
... macht keine Sinn, denn der MAC wurde brandneu & professionell aufgesetzt. Das ist eine Erstinstallation ... da sind keine alten Lizenzen drauf.
4. Deinstallieren und erneutes Installieren Office für Mac
... macht keine Sinn, denn der MAC wurde brandneu & professionell aufgesetzt. Das ist eine Erstinstallation ... da sind keine alten Lizenzen drauf.
Eine Frage: Kann ich als Studienrätin mit einem Education Plan die Desktops Apps überhaupt irgendwie zum Laufen bringen oder sind die im Education Plan gar nicht drin?
Mit freundlichen Grüßen
B.Neef

Simon_HSF

Hallo,
 ich habe die Programme im AppStore runterladen. Bevor der Laptop neu aufgesetzt wurde hat es Funktioniert. Auf dem anderen laptop wurden sie auch über den AppStore runtergeladen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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