Mac: OneNote startet nach Umzug auf M1 nicht

Guten Morgen Michael,
<br />Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde.
<br />Es tut mir sehr leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ich verstehe Ihr Anliegen, aber Microsoft ist nicht in der Lage, den einen Third-Party-Uninstaller zur Verfügung zu stellen. Wir können keine technischen Support leisten, wenn im Laufe der Nutzung Probleme auftreten.
<br />Wir bitten nochmals um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
<br />Alternativ können Sie auch diesen Link anschauen, um Office für Mac zu deinstallieren.
<br />Mit freundlichen Grüßen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Hallo Olivia,
<br />zwischenzeitlich habe ich es mehrmals installiert/deinstalliert sowohl aus dem App-Store als auch zusammen mit der Office-Installation.
<br />Leider immer mit Fehler beim Start.
<br />Eigentlich ohne Erwartung habe ich es dann einfach mal mit "Advanced Uninstall Manager" deinstalliert, welcher wohl auch ein paar zugehörige Config-Files bereinigt hat. Dann habe ich nochmals aus dem App-Store installiert und erstaunlicherweise läuft es seitdem ohne Fehler.
<br />Evtl. sollte Microsoft für solche Fälle eher einen Third-Party-Uninstaller empfehlen?!
<br />Trotzdem vielen Dank für Ihren zeitnahen Support.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Michael
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Hallo Michael,
<br />Für die verspätete Antwort möchte ich um Entschuldigung bitten. Vielen Dank für Ihre Geduld und die Zusammenarbeit. Lassen Sie uns nun im Folgenden so weiter vorgehen:
<br />Sie können versuchen, OneNote zu deinstallieren und es über den App-Store neu zu installieren.
<br />Prüfen Sie nach Abschluss des Vorgangs, ob OneNote ordnungsgemäß funktioniert.
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<br />Für Ihre Mitarbeit wären wir dankbar.
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<br />Mit freundlichen Grüßen und schöne Feiertage
<br />
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Hallo,
<br />danke für die schnelle Antwort.
<br />Eine Datei com.microsoft.onenote.mac existiert jedoch (auf gesamtem Mac) nicht.
<br />Es existiert lediglich eine Datei Microsoft OneNote.MERP.params.txt, in der "com.microsoft.onenote.mac" erwähnt wird.
<br />Gibt es noch eine andere Lösung?
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Michael
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Hallo,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihnen Angaben zufolge haben Sie ein Problem mit OneNote auf Mac.
<br />Ich denke, das Problem kann durch eine unvollständige Installation verursacht werden.
<br />Sie können zuerst versuchen, diese Datei: com.microsoft.onenote.mac auf Ihrem Desktop zu entfernen. Und dann führen Sie es erneut aus, um zu sehen, ob das Problem gelöst ist.
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<br />Wir wären für Ihre Mühe natürlich dankbar.
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<br />Mit freundlichen Grüßen und ein frohes Weihnachtsfest
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<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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