macOS Monterey update 12.2.1: Word app öffnet nicht mehr

Guten Tag,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit der Word APP.
<br />Wir haben dies mit der gleichen Systemversion von 12.2.1 und der gleichen Office-Version 16.58 getestet, und alles funktioniert einwandfrei mit Word.
<br />Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
<br />Darf ich fragen, haben Sie am Office Insider-Programm teilgenommen?
<br />Zuerst können wir überprüfen, ob Sie die Insider-Updates von Word herunterladen haben. Nach dem Überprüfen können wir die folgenden Schritte ausprobieren.
<br />Methode 1: gesicherten Modus auf dem Mac verwenden.
<br />Im gesicherten Modus kannst du feststellen, ob ein Problem durch Software verursacht wird, die beim Start Ihres Mac geladen wird.
<br />Haftungsausschluss: Microsoft bietet keine Gewährleistungen, sei es direkt oder indirekt, und ist nicht verantwortlich für Informationen, die Sie von verlinkten Webseiten von Drittanbietern oder jeglichem anderweitigem technologiebezogenem Kundensupport erhalten.
<br />Methode 2: Word Installationspaket herunterzuladen
<br />


<br />Methode 3: Zurücksetzen von Word für Mac
<br />Haftungsausschluss: Um jegliche Datenverluste zu vermeiden, sichern Sie bitte vorher alle wichtigen Dateien.
<br />Gehen Sie auf den Desktop, klicken Sie mit der Maus auf den Desktop, halten Sie die Optionstaste am oberen Rand des Bildschirms gedrückt und wählen Sie Ressourcenbibliothek aus (dies ist ein versteckter Ordner und wird nur im Zielordner angezeigt, wenn Sie die Optionstaste auf Ihrer Tastatur gedrückt halten)
<br />Gehen Sie in den Ordner Containers und löschen Sie die folgenden Dateien:
<br />com.microsoft.Word
<br />Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, empfehle ich Ihnen, Ihr Office zu deinstallieren und es neu zu installieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
<br />Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Geduld, mit der Sie geholfen haben, unsere Lösungsansätze in die Tat umzusetzen. Ich freue mich auf Ihre Antwort.
<br />Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund
<br />Mit den besten Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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<br />

Hallo Daniel,
<br />danke für Ihre Bemühungen. Meine Version:
<br />Microsoft® Word für Mac, Version 16.65 (22091101), Microsoft 365-Abonnement
<br />auf macOS Monterey, Version 12.6
<br />Haben Sie eine Idee?
<br />ciao, Fritz
<br />

Hallo Em761,

Ich bin Gunasekar und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage, ich bin ein Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Ab dem 24. Oktober 2022 sind die drei neuesten Hauptversionen macOS Ventura, macOS Monterey 12 und macOS Big Sur 11.

Sie müssen macOS aktualisieren, um weiterhin Updates für Microsoft 365 und Office für Mac zu erhalten.

Wenn Sie versuchen, Office 365 auf älteren Versionen zu installieren, können Sie diese über den angegebenen Link unten installieren. Die Office-Apps können weiterhin funktionieren, Sie erhalten jedoch keine weiteren Updates.

https://officecdn.microsoft.com/pr/...soft_Office_2016_16.15.18070902_Installer.pkg

Ich hoffe, diese Informationen helfen. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Schönen guten Tag,

ich habe das selbe Problem, nach einem Klick auf z.B. Zeilenabstand öffnet sich das Dropdown-Menü nicht. Oben links wechseln die 3 Buttons für Schließen usw. zwar von farbig auf grau, ein Popup bzw. Downdown erscheint aber nicht.

Gefühlt ist es erst nach dem MacOS Update auf 10.14 so.

Auch ein Update auf MacOS 10.14.1 brachte keine Besserung.

Word Version 15.21.1 (160411)

Hallo,
ich hab leider keine Lösung, aber eine Bestätigung der Fehlerbeschreibung meine Vorgänger-posts
bei mir starte OneDrive auf dem MacOS 10.15.7 Catalina auch nicht mehr.
In einem anderen Forum habe ich gelesen, dass der Update auf OS 13 Ventura geholfen hat. Diese Update kann ich leider nicht machen, da meine Hardware (MacBook Pro 2012) das nicht mehr unterstütz.
Den Reset von der OneDrive-App habe ich durch geführt.
Ich hab auch die OneDrive-App neu installiert (OneDrive entfernt, dann das MacBook neu gestartet und OneDrive neu installiert).
OneDrive lässt sich einfach nicht mehr starten.
Meine OneDrive Version: 23.076.0409
Vielleicht kann Microsoft ja die VorgängerVersion für MacOS als Packet zur Verfügungstellen um eine Downgreade durchzuführen und so weiterzukommen.