Mail Bestätigung funktioniert nicht

AH_292 · 26. April 2023

Hallo. Ich möchte meinem Microsoft Konto eine neue E-Mail alias hinzufügen. Die neue Adresse eingeben ist kein problem. Auf bestätigen geht auch und ich bekomme eine E-Mail zu der neuen Adresse wo ich einen Link anklicken muss. Auch dies funktioniert. Link angeklickt. Ich bekomme denn aber keine Bestätigung, sondern werde zu " Grundlegenden Kontoinformationen" geleitet. Meine neue E-Mail ist somit nicht bestätigt. Genau das gleiche passiert, wenn ich die neue E-Mail als Primär einstellen möchte. Ich erhalte einen Link, welcher mich aber wieder nur zu den Kontoinformationen leitet. Ich wäre fü

Shakiru Soenu

Hallo AH_292!

Der nächste Schritt, den ich empfehlen werde, besteht darin, sich erneut über https://support.microsoft.com/contactus an das Microsoft-Supportteam zu wenden, da sie Zugriff auf Ihr Konto haben und am besten in der Lage sind, Ihnen bei dem Problem zu helfen

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Alles Gute
Shakiru (Begriffsklärung)

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Shakiru Soenu

Hallo AH_292!

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme haben, Ihre neue E-Mail-Adresse in Ihrem Microsoft-Konto zu bestätigen.

Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:
* Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner: Manchmal können E-Mail-Bestätigungen in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner landen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Ordner überprüfen, um festzustellen, ob die Bestätigungs-E-Mail dort gelandet ist.

* Versuchen Sie es mit einem anderen Browser: Wenn das Löschen des Caches und der Cookies Ihres Browsers nicht funktioniert, versuchen Sie, auf Ihr Konto zuzugreifen und Ihre E-Mail-Adresse mit einem anderen Browser zu bestätigen.

* Wenden Sie sich an den Microsoft-Support: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise über https://support.microsoft.com/contactus an den Microsoft-Support wenden, um Unterstützung zu erhalten, da dies ein technischer Fehler sein kann. Sie sollten in der Lage sein, Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.

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Shakiru (Begriffsklärung)

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AH_292

Vielen Dank Shakiru Soenu.
Der Mailerhalt ist leider nicht das Problem, sondern wie beschrieben führt der darin enthaltene Link nicht zur Bestätigung der Mailadresse.
Auch ein leeren des Caches etc. hat nicht geholfen.

Armon_700

Wenn ich auf die Bestätigung-E-Mail klicke erscheint folgende Nachricht: "Dieser Link ist nicht mehr gültig.

Der Link, den Sie per E-Mail erhalten haben, ist nicht mehr gültig oder wurde bereits verwendet. Wenn Ihre E-Mail-Adresse noch bestätigt werden muss, können Sie über das Microsoft-Konto eine neue Bestätigungs-E-Mail anfordern."

Meine Frage ist wo dass ich eine neue Bestätigungs-E-Mail anfordern kann.

Peter.Star

Versende eine Mail. Du solltest dann nach einer Bestätigung gefragt werden bzw. eine Möglichkeit zur Bestätigung angezeigt werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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