Mail kann nicht geladen werden

Hallo,

das läuft über die schon vorinstallierte Mail App von Apple. Mittlerweile sind es 6 ungelesene die nicht angezeigt werden. Wenn ich mich über den Browser einlogge, heißt es dass im Junk Mail Ordner keine neuen Mails sind.

Ich bin aktuell in einer Bewerbungsphase und manchmal landen die Antworten (welche meistens Einmadungen zum Vorstellungsgespräch sind) im Junk Mail Ordner.

Ich bitte um dringende Hilfe!

Meine E-Mail lautet: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

LG Aniko

Hab ich schon alles probiert. :-(

Hallo Aniko,



Willkommen in der Microsoft Community!



Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort.



Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit dem Empfangen von E-mails auf Ihrem iPhone haben.



Ich bitte Sie um ein paar Informationen, um Ihnen weiterzuhelfen:

• Können Sie sich bitte aus der App, die Sie benutzen, ausloggen und nochmal einloggen?
  
• Was für eine App benutzen Sie? Die eingebaute oder die Outlook-App?
  
• Wenn Sie sich unter
  https://mail.live.com anmelden, können Sie da diese E-Mail sehen?
  
• Wie lautet die betroffene E-Mail-Adresse? (Die wird automatisch maskiert und nur Microsoft-Moderatoren können sie sehen)
  

Danke für Ihre Bemühungen und Ihre Mitarbeit.



Ich freue mich auf Ihre Antwort. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen,



Markéta

Hallo Tobias

Vielen Dank für den Tipp, habe es dadurch mit div. "Eigenversuchen" geschafft und hoffe, dass dies wirklich die Lösung ist.



Lösungsweg

1. Neue "PST-Datendatei" erstellt
   
   (Datei/Kontoeinstellungen/Kontoeinstellungen/Datendatei/Hinzfügen ……)
   
2. Neue "PST-Datendatei" als "Standard" festlegen
   
3. Unter dem Raster "E-Mail" den Ordner auf die "neue" Datei wechseln.
   
4. Neue "PST-Datendatei" testen
   
   (Datei/Kontoeinstellung/Kontoeinstellungen/E-Mail/Aendern/Kontoeinstellungen testen …
   
   - Wenn dieser Test positiv verläuft muss nun in der "neuen PST-Datendatei" eine Testnachricht von Microsoft angezeigt werden
   
5. Die "Original PST-Datendatei" wieder als "Standard" festlegen" (analog Punkt 2) und dann die Punkte 3 + 4 damit wiederholen
   
6. Wenn das Problem behoben ist, kann die neu erstellte "PST-Datendatei" wieder gelöscht werden.
   

Hinweis: Ich habe bis zur "finalen Funktion" auch einige Male geübt!





Nun wünsche ich viel Glück und Erfolg bei der Behebung diese Problemsalles Gute sowie
………………….



Mit freundlichen Grüssen

Hallo,

zukünftig postest du bitte Fragen zu Office Outlook auch im Office Forum.

Peter