Mail-Kontingent nicht grösser trotz Microsoft Basic Kauf

Hallo Myriam

Ich bin AnnaThomas und würde Ihnen gerne bei Ihrer Frage helfen. In diesem Forum sind wir Microsoft-Konsumenten, genau wie Sie.

Sorry für den Ärger, den dies verursacht haben könnte. Wenn Ihr Speicherkontingent nach dem Kauf von Microsoft Basic nicht aktualisiert wurde, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem Konto an, um Ihr Speicherkontingent zu aktualisieren.
Überprüfen Sie, ob der Kauf erfolgreich war und ob das richtige Konto aktualisiert wurde.

Wenn es danach immer noch nicht aktualisiert wird, wenden Sie sich bitte an den Support

https://support.microsoft.com/contactus

Ich hoffe, das hilft ;-), lass es mich wissen, wenn das im Widerspruch zu dem steht, was du brauchst, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr deiner Fragen zu beantworten.

Alles Gute

AnnaThomas

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Danke.

So verstehe ich das aktuell auch. Ich hab nur - trotz Erhöhung des Kontingentes in den OneDrive Settings – noch immer «nur» 1024 GB, die mir im OneDrive Client angezeigt werden.

Gruss

-Stephan-

Hallo smburch,

ein Backup ist nicht zwingend erforderlich. Deine Daten bleiben auch nach der Deinstallation von Microsoft Office erhalten.

Ich empfehle dir allerdings ein Backup deiner PST-Datei anzulegen, auf diese Weise ist dein Mail-Kontingent geschützt.

Gruss,

Marco

Hallo Thom,

liegt eine PST-Datei in diesem Pfad: "C:\Users\Thom\AppData\Local\Microsoft\Outlook" ?

Wie groß ist diese Datei? Kannst du diese über >Datei >Importieren, hinzufügen?

Meiner Meinung nach werden die Kontoeinstellungen nicht mit gesichert, die PST-Datei unter Eigene Dateien sollte aber mitgesichert werden.Richte deine Konten bitte vollständig ein und Importiere die PST-Datei.

So bekommst du dein Outlook Kontingent wieder.

Gruss,

Marco

Ich arbeite mit One Drive Basic.

Das Problem muss mit meinem Microsoft Konto zusammenhängen. Ich habe gestern noch einmal mit dem Support telefoniert. Da konnte man mir aber, trotz intensiver Suche auch nicht weiterhelfen. Ich hatte noch eine alte Sicherung, mit der ich einige Daten wiederherstellen
konnte.

Ich möchte nur sicherstellen, dass so etwas nicht mehr passiert. Ich werde jetzt die Outlook Daten häufiger sichern.

Viele Grüße

Wilfried