Mail Konto verschwunden.

UlliH.1 · 3. September 2018

Ich habe zwei email Konten bei hotmail. Eines wird mir nicht mehr angezeigt. Wo ist es hin?

Erik Berwing

Hat Leider nicht geklappt! Office bleibt weiterhin verschwunden! Ich habe Das Office Deinstalliert und dann die Datei über mein Konto installieren installiert. Hat nicht geholfen. Dann habe ich die obige Mail die ersten beiden Punkte ausgeführt und es
ist immer noch alles Verschwunden!? Was nun?

Marketa_D

Hallo Mirella,

Wie hast du das Konto in Outlook eingestellt? Was für ein Konto ist es? Sind die E-Mails immer noch auf dem Server vorhanden? Oder sind sie auch aus dem Server verschwunden?

Marketa_D

Hallo ShoruUMimport,

bist du sicher, dass die E-Mails nach der Umstellung verschwunden sind? Es klingt mehr als ob du die E-Mails wegen Inaktivität verloren hast. Wenn du dich in dein Konto für ein Jahr nicht anmeldest, wird der Posteingang gelöscht. In dem Falle können wir
die E-Mails nicht mehr wiederherstellen.

Falls du sicher bist, dass die E-Mails nach der Umstellung verschwunden sind, schick mit bitte dein Konto, damit wir es uns anschauen können. Ich habe dafür für dich eine private Nachricht geöffnet.

Wann hast du zum letzten Mal eine E-Mail aus dem Browser abgeschickt?

Jillian_E

Hallo UlliH.1,

Ich möchte mehr Informationen von dir erhalten, damit ich dich besser helfen kann:

- Bitte über
https://outlook.live.com/am PC anmelden. Besteht das Problem noch?

- Bitte über
https://account.microsoft.com (Microsoft-Konto) anmelden. Besteht das Problem noch?

- Sollte eine Fehlermeldung zu sehen sein, dann bitte einen Screenshot davon machen und uns übermittlen. (bitte entfernen Sie alle persönlichen Daten aus dem Screenshot)

- Welcher Mail-Client wird auf dem PC verwendet? (z. B. outlook.com, Office Outlook, Outlook Express, Windows Live Mail, etc.)

- Auf welchem Gerät ist das Problem entstanden? (PC, Smartphone, Tablet, etc.)

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MfG.

UlliH.1

Ich benutze Mozilla Thunderbird für meine Mails und wurde jetzt nach dem Passwort für "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" gefragt. Da sich "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" sich ja bei outlook befindet, vermutete ich erstgenanntes auch dort. Irgendwie finde ich aber diesen Account nicht.

mfG

Ulrich Hertes

**Personenbezogene Informationen entfernt**

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