Mailadresse gesperrt

Guten Morgen,
<br />Kannst Du Emails and die Adresse von einem anderen Mail Program senden?
<br />Seit wann kannst Du keine Mails versenden?
<br />Funktionieren andere Gmail Adressen?
<br />freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
<br />

Guten Tag,
<br />Passiert von OWA (outlook Web App ) passiert genau das gleiche?
<br />Wenn die Mails bei dem Empfänger gelöscht werden liegt das Problem bei dem Empfänger und nicht bei Dir.
<br />Und es ist wichtig das der Emfänger mal das selbe testet.
<br />Wir können bei Problemen mit Gmail Konten nicht weitrer helfen.
<br />freue mich auf Diene Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Hallo,
<br />ja ich kann von anderen Mail Accounts auf die Adresse schicken. Auch von meinen Kollegen (alle Microsoft 365) funktioniert es.
<br />Alle anderen Gmail Adressen funktionieren auch.

Das Problem besteht seit ca. 3 Monaten
<br />Danke schon mal
<br />

Hallo Frank,

ist das eine ...onmicrosoft.xxx Mailadresse oder eine eigene Domain? In letzterem Fall könnte es sein dass es am Provder liegt. Vielleicht ist seine Abbuchung auf falsch gelaufen, so dass die Domain gesperrt ist.

Grüße,

Jakša

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die E-Mailadresse wurde beim Bezug von Testversionen von Microsoft Office 2010 verwendet.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Dein Bekannter soll beim Microsoft Support anrufen und den Produkt-Key überprüfen lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.