Mailfach angeblich voll

DH_399 · 7. Oktober 2017

Hallo,

angeblich ist mein Mailfach voll. Ich bekomme beim Einloggen den Hinweis:"Sie haben das Speicherlimit für ihr Postfach überschritten..." Ich kann auch keine Mails senden und wenn mir jmd. eine Mail senden möchte, bekommt er autom. eine Antwort das die Mail nicht zugestellt werden kann weil mein Postfach voll sei. Ich habe bereits ALLE Mails in meinem Postfach GELÖSCHT, es befindet sicht nicht eine Mail mehr in meinem Postfach, dennoch habe ich weiterhin das Problem das das System meint mein Postfach sei voll. Ich brauche dringend Hilfe, da dieses Mailkonto bei diversen Onlineshops, Paypal, EBay ect... eingetragen ist und ich von nirgendwo mehr Mails bekommen kann. Ich habe auch schon bereits via "Support Kontaktieren" versucht an Microsoft zu schreiben, alles was zurück kommt ist der Hinweis ich soll meinen Browsercache leeren...

Gruß Daniel.

DH_399

Hallo,

die Anwort ist nicht hilfreich, in meinem Mailfach befindet sich keine einzige Mail, ich habe ALLE Mails gelöscht, hier der Beweis:

https://www.imageupload.co.uk/image/D8GZ

https://www.imageupload.co.uk/image/D8Gc

https://www.imageupload.co.uk/image/D8GB

https://www.imageupload.co.uk/image/D8GD

https://www.imageupload.co.uk/image/D8GE

https://www.imageupload.co.uk/image/D8G4

Weiterhin kann ich selbst keine Mails senden, weil Outlook.com sagt mein Mailfach sei voll:

https://www.imageupload.co.uk/image/D8GT

Ich bekomme auch beim Einloggen den Hinweis das mein Mailfach voll ist:

https://www.imageupload.co.uk/image/D8G0

Und auch wenn mich Freunde oder sonst jmd. versucht via Mail zu erreichen, bekommt der Absender immer wieder den Hinweis: Mail kann nicht zugestellt werden weil das Mailfach voll ist.

Ich kann mir selber nachweislich nicht helfen weil ich bereits (ich wiederhole mich jetzt zum X-ten Mal) ALLE Mails gelöscht habe. Dennoch wird mein Postfach weiterhin als "voll" betrachtet. Bitte keine weiteren Anleitungen bzgl. Anzeigeoptionen im Postfach,
Spam, sondern jmd. der mir wirklich helfen kann.

Vlado_D

Hallo DH_3999,

Bitte führe die folgenden Schritte aus, um E-Mails zu empfangen:

- In der Outlook.com-Ordnerliste, den Ordner Junk oder
Junk-E-Mail auswählen und bitte nach den fehlenden E-Mails suchen. Bitte auch den Papierkorb.

- Wenn Dein Posteingang nach Kategorien gefiltert wird oder die Sortierreihenfolge anders als gewohnt ist, werden die Nachrichten ggf. nicht wie erwartet angezeigt. Auf die Filter- und Sortierfunktionen kann man oben in der Nachrichtenliste zugreifen.

Überprüfung der Filterung die Einstellung Anzeigen: Wenn nicht
Anzeigen: Alle lautet, bitte auf den Pfeil neben Anzeigen
klicken, und Alle auswählen.

Lese den Artikel Ich
habe eine E-Mail, die jemand mir gesendet hat, nicht erhalten. (du kannst hier verschieden Möglichkeiten lesen, warum Du E-Mails nicht erhalten hast.)

Bitte beachte die Speicherbegrenzungen
in Outlook.com.

Lese hier einige Troubleshooting Schritte. Diese Seite ist jedoch nur in Englisch verfügbar.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann antworte bitte auf diese E-Mail.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo DH_399,

damit ich Dir weiterhelfen kann, würde ich Dich bitten das betroffene Konto in der Privatnachricht anzugeben. Damit Du die Privatnachricht sehen kannst und Du Zugang zu dieser hast, solltest Du in der Microsoft Community eingeloggt
sein. Bitte gebe mir hier im Thread mit eine Post kurz Bescheid, dass die Angabe gemacht wurde.

Vielen Dank für Dein Engagement.

Tschüs

Vlado

Silvia Schönberg

okay, ich probiere das Löschen von Dateien. Schade das das Mailfach mit dem Cloudspeicher gekoppelt ist.

Marijan Tomic

Hallo, bekomme gar keine Benachrichtigung und die Mails werden nicht geladen. Dann habe ich mich im Office anmelden lassen und angeblich Ond Drive voll, dies habw ich auch gelöscht, aber trotzdem keine Hilfe.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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