Mails eines bestimmten Absenders werden nicht zugestellt

Max_9 · 20. Januar 2025

Guten Tag,ich habe das Problem, dass ich E-Mails eines bestimmten Absenders kleinanzeigen.de zum Zurücksetzen eines Passworts nicht erhalte. Ich habe mich schon mit dem Absender ausgetauscht und dieser hat folgende Lösungsansätze vorgeschlagen:- Überprüfung des Postfachs im Browser- Überprüfung der Regeln für Spam und Weiterleitungen sowie FilterregelnIch habe beides probiert und auch die entsprechenden Adressen direkt im Postfach gesucht, allerdings alles ohne Erfolg. Ich habe dabei sowohl meine Mail-App, die mobile Version von outlook.live.com sowie meinen Mail-Client und die Browserversio

Uli_H

Hallo Sven,

willkommen in der Microsoft Community.

Wenn ich Sie richtig verstehe erhalten Sie die Emails des Absenders dhl.com nicht.

Eine Mail Delivery Failure erhalten Sie jedoch, wenn eine von Ihnen gesendete Email nicht hat zugestellt werden können.

Da Sie ja der Empfänger sein sollten, verstehe ich nicht, wie das zusammenhängen soll. Gerne können Sie uns den Quelltext der Mail Delivery Failure kopieren, dann können wir sicher mehr dazu sagen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Rodolfo_K

Hallo Tina,

danke wieder für Ihre nette (und private) Rückmeldung.

Ich freue mich, dass das Anliegen sich verbessert hat.

Die Ursache ist sehr Wahrscheinlich (aus dem Artikel) :

"In bestimmten Fällen werden Emails von Microsoft blockiert. Dies passiert dann, wenn zu viele Outlook.com Nutzer Emails eines bestimmten Absenders als Spam markieren.
Es kann natürlich sein, dass dies gar keine Spam-Nachrichten sind, sondern z. B. Newsletter, die einige Nutzer selbst abonniert haben und die sie nun nicht mehr empfangen wollen. Anstatt sich beim Newsletter abzumelden, markieren sie vielleicht
diese Emails einfach als Spam, um sie nicht mehr ins Postfach zugestellt zu bekommen. Darunter leidet dann die Reputation des Absenders.

Deswegen kann passieren, dass: "In diesem Fall ist der Email-Anbieter (bzw. die IP-Adressen eines oder einiger seiner Server), bei dem der Absender das Konto hat, von Microsoft blockiert worden."

Wenn Ihnen die Antwort geholfen hat, würde ich Sie bitten diesen Beitrag als Antwort zu markieren.

Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Rodolfo.

Christian_Mys

Hallo Oliver,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Wie ich sehe, möchten Sie wissen, ob Outlook.com Ihre E-Mails automatisch löscht.

Dies ist nicht der Fall. Outlook.com belässt Ihre E-Mails auf dem Konto, es sei denn, Sie löschen diese selber. Sie können jedoch eine Bereinigung planen, indem Sie auf eine E-Mail eines bestimmten Absenders klicken, dann auf Aufräumen►Bereinigung planen
gehen und anschließend einen Zeitraum wählen, nach dem die E-Mails dieses Absenders gelöscht werden sollen.

Besten Dank!

Christian

DeliaHoerold

da ich nicht so viel Ahnung habe denke ich mal im Office Outlook?!

Peter.Star

Hallo,

und wo erhältst du die Mail nicht?

outlook.com im Browser

Mail-App

oder Office Outlook?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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