Mails im Papierkorb erscheinen nach Löschen wieder

Hallo,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Es handelt sich um anderen Ordner. Diesen Ordner ist für den Nutzer nicht sichtbar. Alle gelöschte Elemente im Exchange Online werden dort standardmäßig für 14 Tagen aufbewahrt, nachdem diese von dem Nutzer endgültig gelöscht wurden. Mehr kann man in diesem Artikel lesen.
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<br />Der Admin kann PowerShell mit dem Exchange Online Server verbinden und folgende Befehle nutzen,
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<br />So kann man die Quote-Größe des Postfachs prüfen:
<br />Get-Mailbox benutzer@domain.com | fl RecoverableItemsQuota
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So kann man den verwendeten Speicherplatz sehen:
<br />Get-MailboxFolderStatistics benutzer@domain.com -FolderScope RecoverableItems | Ft Identity,FolderAndSubfolderSize
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo Alexander,
<br />wie genau kann ich erkennen, ob die Quote für die wiederherstellbaren Elemente überschritten wurde?
<br />Wir sind wie folgt vorgegangen.
<br />Mails aus gelöschte Elemente löschen. Diese landen dann in wiederherstellbare Elemente.
<br />Dort haben wir alle Mails dann unwideruflich gelöscht und der Ordner wiederherstellbare Elemente ist leer.
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Trotzdem können wir nicht weiter löschen und bekommen auch weiterhin die Fehlermeldung.
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Hallo,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Möglicherweise wurde die Quote für wiederherstellbare Elemente überschreiten. Sehe noch die Informationen im Artikel.
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<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo,
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<br />der Admin kann folgende Befehle in der Reihenfolge nutzen.
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<br />Man soll zuerst die Wiederherstellung deaktivieren.
<br />Set-Mailbox -Identity benutzer@domain.com -SingleItemRecoveryEnabled $False -RetainDeletedItemsFor 0
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<br />Danach den Inhalt zu Wiederherstellen entfernen.
<br />Start-ManagedFolderAssistant -Identity benutzer@domain.com
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<br />Am ende die Wiederherstellung wieder aktivieren.
<br />Set-Mailbox -Identity benutzer@domain.com -SingleItemRecoveryEnabled $True -RetainDeletedItemsFor 14
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo Alexander,
<br />so sieht es bei dem Postfach aus:
<br />Name : Recoverable Items
<br />FolderAndSubfolderSize : 30 GB (32,212,284,917 bytes)
<br />ItemsInFolderAndSubfolders : 119368
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<br />Name : Audits
<br />FolderAndSubfolderSize : 474.7 MB (497,771,203 bytes)
<br />ItemsInFolderAndSubfolders : 67925
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<br />Name : Calendar Logging
<br />FolderAndSubfolderSize : 0 B (0 bytes)
<br />ItemsInFolderAndSubfolders : 0
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<br />Name : Deletions
<br />FolderAndSubfolderSize : 0 B (0 bytes)
<br />ItemsInFolderAndSubfolders : 0
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<br />Name : DiscoveryHolds
<br />FolderAndSubfolderSize : 137.1 KB (140,392 bytes)
<br />ItemsInFolderAndSubfolders : 122
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<br />Name : Purges
<br />FolderAndSubfolderSize : 29.42 GB (31,590,157,845 bytes)
<br />ItemsInFolderAndSubfolders : 51171
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<br />Name : SubstrateHolds
<br />FolderAndSubfolderSize : 0 B (0 bytes)
<br />ItemsInFolderAndSubfolders : 0
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<br />Name : Versions
<br />FolderAndSubfolderSize : 118.5 MB (124,215,477 bytes)
<br />ItemsInFolderAndSubfolders : 150
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Es scheinen der Ordner Recoverable Items und Purge ein Limit von 30GB erreicht zu haben.
<br />Wie kann ich diese nun komplett leeren und unwiderruflich löschen? Die Daten benötigen wir nicht mehr.
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