Mails mit Anhang werden nicht versendet

Florian Diehl · 9. September 2024

Ich bekomme folgende Fehlermeldung: Als Office 365 versucht hat, Ihre Nachricht zu senden, hat der empfangende E-Mail-Server außerhalb von Office 365 einen Fehler gemeldet.Beim Mitarbeiter steht dann immer: Aktion erforderlich. Der Mitarbeiter hat eine Mail Adresse außerhalb der Organisation. Bei anderen klappt es. Bei 3/5 Mitarbeitern mit Unternehmensfremden Adressen funktioniert es. Beí 2 nicht.Mails ohne Anhang werden versendet

annettewinter

Hallo Eugenia,

Verwendest du Outlook.com oder einen anderen Dienst oder eine App?
Outlook.com.

Erhalten Sie andere Mails ohne Anlagen? Ja, aber auch nicht alle.

Genau welche Einstellungen haben Sie überprüft?

Alle Outlook-Einstellungen inclusive Anlagen/Filtereinstellungen.

Suche nach diesen Mails wie in diesem Artikel beschrieben. Nichts gefunden.

Durchsuche den Junk/Spam Ordner manuell. Habe ich gemacht- nichts gefunden.

Sende ein Test- Email mit Anhang an deine eigene Email-Adresse und schaue, ob diese ankommt.

Kommt mit Anhang an.

Sende ein Test- Email mit Anhang an eine andere Person und bitte diese Person auf deine Mail zu antworten und einen Anhang hinzuzufügen.

Test - Email mit Anhang wird versendet - kommt an. Bei der Antwort wird die Email mit PDF-Anhang versendet und kommt auch an. Eine Email mit Bild wird bei Versender als "erfolgreich versendet" markiert, kommt aber bei mir nicht an.

Vielen Dank im Voraus - Annette Winter

Mischilischi

Hey! Danke für deine Antwort.

Allerdings habe ich in den gesendeten Mails gar keinen Anhang versendet. Ich habe lediglich eine "normale" Mail geschrieben. Wie gesagt, das war nun bei einigen Mails so, an verschiedene Adressaten.

Thomas Fialek

Hi Alexandar,

danke für die Antwort.

Die E-Mail wird von einem Outlook Client via Exchange Online zu einem anderen Outlook Client mit Exchange Online versendet. Der Empfänger ist nicht in der gleichen Organisation und verfügt nicht über das Zertifikat (S/MIME).

Ich verstehe gerade nicht, wie mir deine Antwort weiterhilft. Der Empfänger kann die E-Mail lesen, jedoch wird Sie im Anhang versendet. Der Empfänger würde die E-Mail gerne normal empfangen und direkt lesen, ohne den Anhang zu öffnen.

Welche Einstellungsmöglichkeiten existieren diesbezüglich?

T. Zimmermann

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Das eingestellte Nachrichtenformat hat keine Auswirkung, Einstellung ist "HTML".

Die Deaktivierung von Add-Ins brachte ebenfalls keine Abhilfe.

Die Anhänge, welche über meine in Outlook 2013 eingerichteten POP3-Email-Konten versendet werden, kommen an.

Anhänge, die über meine in Office 365 verwaltete Domain Exchange E-Mail-Adresse versendet werden, kommen nicht an.

Für weitere Hinweise besten Dank.

Grüße

Timo

Jonas_Wi

Hallo Oool,

wir freuen uns, dass Sie Ihre Frage hier in der Outlook.com Support Community stellen. Offenbar möchten Sie gerne den Unterschied zwischen Sent Item und dem Sent Ordner.

Sent Item bedeutet, dass Sie ein Item versendet haben. Was soviel heißt Sie haben einen Anhang mitversendet, dann taucht die Mail in diesem Ordner auf wenn Sie keinen Anhang versendet haben erscheint die Mail lediglich im Sent Ordner.

Wir hoffen Ihre Frage beantwortet zu haben. Wenn Sie weitere Fragen haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüße,

Jonas W.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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