Mails nach Verschieben verschwunden / im Nirvana / weg

WIKA Schweiz AG · 9. August 2019

Guten Tag allerseits

Gestern spielte sich etwas seltsames ab.
Ein Mitarbeiter hat über den Exchange freigegebenen Zugriff auf ein anderes Postfach.
Um ein Unterordner zu Verschieben hat dieser aber nicht die benötigten Rechte.
So meldete ich mit User des anderen Postfaches an und wollte den Ordner verschieben.

Schon dort ist mir aufgefallen, dass der Ordner leer ist.
Zur Kontrolle, schaute ich noch mal beim Mitarbeiter rein, ob er die Mails noch in seinem Ordner hat.
Hatte er auch.

Also meldete ich mich wieder dem User des anderen Postfaches an und verschob den Ordner in ein neu
erstelltes PST.

Als ich den Benutzer wieder wechselte sind plötzlich keine Mails mehr im Unterordner.

Nirgends. Weder in Gelöschte, noch Junk noch irgendwo...

Irgendwer eine Idee, was man da machen kann?

Der Mitarbeiter braucht die Mails dringen.
Ansonsten bin ich ein Kopf kürzer

Danke und Gruss
deboii

WIKA Schweiz AG

Hab die Angabe auf Office 2016 geändert.

Peter.Star

Hallo,

fir Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Es fehlt die Angabe der Office Version.

Matthias Buhl

Danke für Eure Hinweise. Sie gehen aber leider an meinem Problem vorbei. Gesendete Nachrichten werden ja bei mir gespeichert, aber eben offensichtlich nur die des aktuellen Ordners. Danach werden sie gelöscht. Die Autoarchiveinstellungen sind so, dass keine
mails gelöscht werden, sondern in dem entsprechenden Ordner verschoben werden, Es sind dieselben Einstellungen wie auch für meinen Posteingang und da klappt es problemlos.

Es ist sehr ärgerlich für mich, dass nun gerade die eine email, die ich wegen des Verteilers dringen bräuchte, wohl im Nirvana verschwunden ist.

Liebe Grüße und noch mal vielen Dank!

HajoStrotkamp

Ich habe Microsoft Office Professionel Plus 2016. Wo ich das Programm erworben habe, weiß ich ja eben nicht mehr, da Rechnung, Mailverkehr und Produkt Key im Nirvana verschwunden sind. Auf meinem alten Rechner ist die Version als aktiviert gekennzeichnet.
Wie es scheint muss ich wohl die Sache unter „Lehrgeld“ abheften.

Gruß Hajo

gerhard.roehner

Hallo Georgi Taskov,

ich habe eben eine E-Mail aus dem verschwundenen Ordner SSA gesucht und gefunden. Dann habe ich für diese E-Mail das Menü "Verschieben" aufgerufen. Dort wurden mir die verschwundenen Ordner angezeigt und ich habe sie in einen dieser Ordner verschoben. Danach
habe ich alle verschwundenen Ordner wieder im E-Mail-Bereich gefunden.

Ich bin mir allerdings nicht hundertprozentig sicher, ob tatsächlich diese Aktion dazu geführt hat, dass die Ordner wieder zu finden waren oder ob ich vorher bei der Suche danach etwas übersehen habe.

Gruß

Gerhard Röhner

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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