Mails verschwinden im Outlook und Microsoft kann nicht helfen.

Monika Bischoff-Schaefer · 16. April 2024

Seit ein paar Wochen sehe ich, wenn ich am Computer sitze, dass ich Mails bekomme, aber wenn ich die Mails in meinem Outlokk Posteingang lesen will, sind sie unauffindbar verschwunden. Gerade vor 5 Minuten habe ich eine angekündigte Mail von Amazon bekommen, die auch für 2 Sekunden in meinem Posteingang zu sehen war und dann komplett verschwunden ist. Weder im Archiv, noch im Spam noch sonst irgendwo sind diese Mails auffindbar. Wer kann mir bei diesem Problem helfen? Der MS Support - scheint nur aus KI zu bestehen und versteht das Problem nicht. Alle Einstelllungen wie z.B. Server Zeiten etc.

Thomas_0502

Also ich habe alles geprüft und es verschwinden immer mehr Ordner aus der PST Datei.

Es kann doch nicht sein, dass Microsoft nicht weiß warum in einer PST Date die Unterverzeichnisse verschwinden. Hat irgendjemand eine Idee was helfen kann.

Ich habe auch versucht die PST Datei mit einem Outlook 2016 zu öffnen, dann sind allerdings alle Daten wirklich weg.

XyZXM

Vielen Danke für die schnelle Antwort.

Office Outlook hab ich nicht eingerichtet. Die Mails verschwinden bei outlook.com im Browser, auch in der Outlook-App passiert das gleiche. Lediglich in meinem eingerichteten Account bei Apple mail verschwinden sie nicht, bzw. alle alten sind noch erhalten
(was in outlook.com nicht der Fall ist).

RobertLamprecht

Hallo,

anscheinend kann hier niemand helfen. Ich habe gemerkt das es meist Kontakte betrifft die in der Gruppe Favoriten oder Familie sind.

Es ist schon nervig wenn dauernd die Nummern und E-Mail Adressen verschwinden.

Thomas Br.

Hallo Kathrin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kann es sein, dass dies der gleiche Fehler ist, wie hier beschrieben:
http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-outlook/outlook-2013-e-mails-verschwinden-aus-dem/f0eb5c4e-b35f-45cf-9156-2762a1e741e4 ?

Gruß,

Thomas

Ardona_982

Ich habe jetzt, da ich etwas Angst habe, dass ich das IMAP gewählt habe vor dem Estellen der pst-Datei eine zusätzliche pst-Datei geschaffen, wo ich das POP3 gewählt habe.

Ich habe Angst, dass die Mails in Outlook plötzlich verschwinden, weil sie nicht mehr auf dem Server sind (Mails vom 2012). Oder doch nicht, das kann nur umgekehrt der Fall sein? Also dass sie vom Server verschwinden, wenn man Sie im Outlook im via IMAP
verbundenenen Konto löscht?

Nun Erscheinen aber die Ordner darunter nicht: Posteingang etc. Wieso? Was habe ich falsch gemacht, respektive was müsste ich tun?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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