mails werden nicht angezeigt

Das gleiche Problem haben wir jetzt auch im Geschäft!

Sehr ärgerlich!

HILFE!!!

Das gleiche Problem haben wir jetzt auch im Geschäft!
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<br />Sehr ärgerlich!
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<br />HILFE!!!
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Hallo Marion Mandl,

herzlich Willkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie in Ihrem Posteingang nur noch Nachrichten befinden, die nicht alter als ein Monat sind.

Ich möchte Sie bitten sich als erstes unter http:\\mail.live.com anzumelden. Klicken Sie dann auf das Zahnrad oben rechts und klicken Sie auf "Weitere E-Maileinstellungen". Prüfen Sie bitte nach unter "Regeln zum Sortieren neuer Nachrichten" nach ob Sie
eine Regel hier erstellt haben.

Prüfen Sie in Ihrem Outlook.com Konto bitte nach ob Sie die Option aktiviert haben, daß Geräte oder Apps keine Nachrichten von Outlook.com löschen können.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

-Melden Sie sich hier an.

-Klicken Sie auf “Weitere E-Maileinstellungen”

-Wählen Sie die Option “Herstellen einer Verbindung zu Geräten und Apps mit POP”

-Klicken Sie die Option “Geräte oder Apps sollten Nachrichten von Outlook.com nicht löschen”.

Wenn Sie diese Option bereits eingestellt haben dann versuchen Sie die gelöschten E-Mails wie folg wiederherzustellen:

- Melden Sie sich bittehier an.

- Klicken Sie bitte auf den Ordner "Gelöscht".

- Wählen Sie dort die Option "gelöschte Nachrichten wiederherstellen".

Bitte beachten Sie, daß die gelöschten E-Mails nicht wiederhergestellt haben wenn Sie nicht die Option ,“Geräte oder Apps sollten Nachrichten von Outlook.com nicht löschen” nicht aktiviert haben. Falls Sie die E-Mails wiederherstellen
können dann werden Sie diese im Ordner für gelöschte E-Mails wiederfinden.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.

Mit freundlichem Gruß,

Gudrun

Hallo Matthias,

falls du deinen Browser noch nicht aktualisiert hast, würde ich dir vorschlagen, alle wichtigen Informationen im Voraus zu sichern und den Browser zu aktualisieren. Bitte lass uns wissen, ob das Problem in einem anderen Browser bzw. auf einem anderen Gerät
wiederholt wird. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Hallo Mario,

vielen Dank für Deine sachlichen und ausführlichen Hinweise.....

Ich konnte das Problem heute Morgen ohne Erstellung eines neuen Profils lösen. Für die betroffenen Ordner (Junk-E-Mail) war, durch wen oder was auch immer, ein Filter angelegt (IMAP-Status entspricht unmarkiert). Nach der Löschung des Filters wurden die
Mails wieder angezeigt.

Vielen Dank für Deine Bemühungen.

Heinz