Mailversand funktiniert nicht mehr - Empfang geht

KatjaMoritz · 8. Februar 2019

Hallo zusammen,

ich nutze Outlook 365 mit mehreren Mailkonten 4 verschiedener Mailprovider. Heute funktioniert plötzlich der Versand nicht mehr. Die Mail verbleiben im Postausgang mit der beispielhaften Fehlermeldung:

Fehler (0x800CCC0F) beim Ausführen der Aufgabe "info@[gelöscht].de - Nachrichten werden gesendet": "Die Serververbindung wurde unterbrochen. Wenn das Problem andauert, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder den Internetdienstanbieter."

Die Kontoeinstellungen der Konten sind jedoch korrekt. Beim Test der Kontoeinstellungen klappt alles und die automatisch generierten Testnachrichten kommen auch an. Ich habe extra ein neues Profil in Outlook erstellt zum Testen. Auch hier das selbe Problem. Ein Test mit Microsoft Mail hat ebenfalls das selbe Problem ergeben.

Ein Versuch mit Mozilla Thunderbird war hingegen erfolgreich. Hier funktioniert der Empfang und das Senden mit exakt den selben Servereinstellungen.

Was kann das nur sein? Wird Outlook/Mail irgendwie geblockt? Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!

KatjaMoritz

Reparatur hat nicht funktioniert. Die Mails gehen nach wie vor nicht raus, obwohl die Kontoeinstellungen laut automatischen Test korrekt sind. Die so generierten Automatischen Testnachrichten kommen auch an.

Auch eine Neuinstallation von Office löst das Problem nicht.

Thunderbird funktioniert nach wie vor korrekt mit den selben Servereinstellungen.

Was ist denn das bloß?

Kann es sein, dass irgendein Programm den SMTP-Ausgang nur von Microsoft Produkten blockiert? Gibt es sowas?

KatjaMoritz

Noch keine weitere Idee? Bin hier echt etwas verzweifelt.

manuela.a

Hallo KatjaMoritz,

Danke für Deine Frage.

Kannst Du versuchen Outlook zu reparieren, hier ist die Anleitung:
https://support.office.com/de-de/article/repari...

(Bitte, nur reparieren, ohne neu installieren).

Ich hoffe das wird helfen.

Viele Grüße,

Manuela

MWBerlin

Methode 1 funktinierte nicht und bei Methode 2 hätte ich die Einstellungen für alle anderen Email - Konten (die funktionierten) verloren. Daher habe das Konto in Outlook gelöscht und neu angelegt. Danach funktinierte der Abruf und Versand von Emails wieder.
Danke für die Hilfestellung.

M.Eißner

Hallo, danke für den Hinweis! Hat funktiniert

Vielen Dank!

Hi,

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