Mauscursor funktioniert nicht richtig wird zum Kreis und bleibt stehen

Hallo
<br />Du hast mir schon sehr geholfen. Ich habe ein Notebook mit Touchscreen. Diese Funktion habe ich nun deaktiviert und siehe da - es scheint nun im Mousemodus zu funktionieren. Ansonsten würde ich mich wieder melden
<br />Danke!
<br />Grüsse Marc
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Hallo Marc,
<br />Kannst du mehr Details über deine Einrichtung geben.
<br />Hast du einen Laptop with Touchpad oder Word auf dem PC?
<br />Besteht das Problem wenn du dein Laptop mit einem externen Monitor verbunen hast oder nur auf deinem Bildschirm?
<br />Bitte prüf, ob du Touch Mode auf deinem Laptop akriviert hast, wie es im Artikel beschrieben ist.
<br />Installiere die letzen Windows Updates und mach sicher, dass die letzten Treiber für Bildschirm installiert sind.
<br />Du kannst auch einen neuen Windows Testprofil erstellen und prüfen, ob das gleiche Problem besteht.
<br />Mit fruendlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft 365 Support Engineer
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Vielen Dank für deine Antwort!

Habe es gerade bei dem entsprechendem Mitarbeiter versucht.

Leider funktioniert es nicht. Beim zoomen vom Dokument bleibt die Maus gleich klein und wenn ich in der Systemsteuerung den Mauscursor gross mache, ist er überall im Windows gross, im Word bleibt jedoch immer noch der gleich kleine Cursor.

Er hat mir auch gerade gesagt, dass dieses Problem auch TEILWEISE im E-Mail Programm (IBM Notes) hat.

Hat vielleicht jemand noch eine Idee?

Vielen Dank!

Guten Morgen,

der Cursor wird zum Kreis als Zeichen, dass gearbeitet wird und dann passiert nichts. Es bleibt einfach der link stehen. Dies sowohl wenn ich die Excel Dati geöffnet habe als auch wenn die Excel Datei noch geschlossen ist.

Viele Grüße

Wolla

Nein das meinte ich nicht Ich habe die folgende Aussage nur nicht richtig verstanden.

Immer auf diesem Gerät behalten Kreis grün mit Haken. Werden wieder nach einer Neuinstallation heruntergeladen und stehen lokal zur Verfügung.