Mauszeiger wird bei Benutzung des Surface Pen angezeigt

Hallo,


ich habe folgendes hartnäckiges Problem, dass sich nicht beheben lässt: Wenn ich mein Surface Go hochfahre und dann meinen Pen benutzen will, wird der Mauszeiger nicht ausgeblendet, als ob ich eine Maus benutzen würde, obwohl unter den Einstellungen, die Option ausgestellt ist, dass ich einen Cursor haben möchte.

Gehe ich dann in die Einstellungen und setze das Häkchen bei "Cursor anzeigen" wird mir der normale Cursor (Punkt) angezeigt. Wenn ich dann den Haken wieder rausnehme, passiert nichts und ich muss das Surface Neustarten damit ich den Stift ohne Cursor oder Mauszeiger benutzen kann.

Ich schlage mich schon seit längerem mit dem Problem rum und ich muss immer in diesen Schritten vorgehen, damit es einwandfrei funktioniert. Also Hochfahren und dann direkt wieder Neustart damit ich den Stift einwandfrei benutzen kann und das nervt einfach nur noch.

Ich habe vor paar Wochen kontakt zum Support aufgenommen, wo mir geraten wurde, Windows 10 neuzuinstallieren.

Nun gut, ich habe Windows 10 einmal über Wiederherstellung neu aufgesetzt und einmal separat über einen Stick, wo ich dann auch die Festplatte formatiert habe. Hat leider aber alles nichts gebracht und ich weiß einfach nicht mehr weiter.

Vorher hat auch alles einwandfrei funktioniert!


Ich hoffe sehr, mir kann jemand weiterhelfen.


Grüße,

Andi