Mehrstufige Authentifizierung: E-Mail?

Maik W. · 5. Februar 2023

Hallo,bei der Anmeldung werde ich nach einer Mehrstufige Authentifizierung, da habe ich dann E-Mail ausgewählt. Das hat auch soweit funktioniert, ich habe eine PIN per Mail bekommen und diese dann eingegeben. Dann kam die Meldung ihre "Standardanmeldemethode: E-Mail". Soweit so gut.Beim erneuten Anmelden kam aber erneut die Frage nach dem erstellen einer "Mehrstufige Authentifizierung". Diesmal kann ich "E-Mail" nicht mehr auswählen, nur noch App und Telefon sind möglich!?Warum das?Bei den Sicherheitsinformationen wird die E-Mail auch gelistet!Was muss ich machen, damit die E-Mail als Standard

Galin Karlovv

Hallo Maik,
Bitte prüf die Information im Artikel.
E-Mail-Konto - Nur Authentifizierung zum Zurücksetzen des Kennworts. Sie müssen eine andere Methode für die zweistufige Überprüfung auswählen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Maik W.

Hallo Galin,
ja ich man mich noch an der Microsoft365 Portalseite anmelden, und ja es gibt noch einen weiteren Admin Account.
Der Zugriff ist nicht das Problem.
Das Problem ist, dass ich jedes Mal nach dem MFA gefragt werde:

Dabei habe ich doch für das MFA eingerichtet:

Warum wird das nicht akzeptiert?
viele Grüße
Maik

Maik W.

Hallo Galin,
dein Antwort verwirrt mich jetzt. Ich kenne es so, E-Mail sehr wohl als MFA verwendet wird und die TAN, die sonst über die MFA App generiert wird, per E-Mail gesendet wird. Ist halt ein zweiter Faktor bei der Anmeldung.
Es wird ja auch beim "Einrichten" angeboten:

Hier kann ich ja neben der App noch eine "andere Methode" einrichten.
Und hier habe ich dann E-Mail ausgewählt:

Wenn ich da jetzt noch "Telefon" auswähle, bekomme ich ja die TAN per SMS aufs Telefon. Nur bei E-Mail funktioniert es nicht.
Warum nicht?
Es ist mir wichtig das es per E-Mail geht und nicht per Telefon oder App.
Schöne Grüße
Maik

Galin Karlovv

Hallo Maik,
Man richtet MFA nicht durch E-Mail Adresse ein.
Vielleicht wirst du über E-Mail Adresse gefragt, denn du bist Administrator und du sollst eine valide E-Mail Adresse und Telefonnummer eingeben. Diese Information wird nur einmal überprüft, ob die korrekt ist und dann wird SSPR gemacht.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Maik,
Kannst du dich in Microsoft 365 Portalseite (https://portal.office.com) erfolgreich anmelden und bist du der einzige Administrator deiner Organisation?
Wenn es ein anderer Administrator deiner Organsation gibt, kann er die MFA kurzfristig deaktivieren, damit du dich anmelden kannst und dann kann er es wieder aktivieren.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

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