Mein Abo wurde zweimal verbucht

Diskutiere und helfe bei Mein Abo wurde zweimal verbucht im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Der Preis für mein Microsoft 365 Abo wurde zweimal abgebucht, aber ich habe nur ein Abo. Wie kann ich mein Geld zurück bekommen? Ich kann das Support... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Annamaria Homola, 1. Juni 2025 um 20:12 Uhr.

  1. Mein Abo wurde zweimal verbucht


    Der Preis für mein Microsoft 365 Abo wurde zweimal abgebucht, aber ich habe nur ein Abo. Wie kann ich mein Geld zurück bekommen? Ich kann das Support nicht kontaktieren.
     
  2. The_Crouton Win User

    Outlook 2016 - Fehlender Kalender

    Mehr oder weniger.

    Wie sich irgendwann durch Zufall herausstellte, wurde der fehlende Kalender in der betroffenen Instanz des Outlook Desktop-Programms als Standardkalender verbucht. Alles, was in diesem Kalender "Alltag" auf anderen Geräten verändert wird, wird nun in "'s
    Calendar" synchronisiert. Also verschiedene Namen für denselben Kalender auf verschiedenen Geräten, ohne dass jemals manuell an den Einstellungen gedreht wurde.

    Die Synchronisation funktioniert also, aber unter "falschen" Kalendernamen - sehr eigenartig.

    Beste Grüße
  3. Thomas Löwe Win User

    systemfehler programm kann nicht gestartet werden, da oart.dll auf dem computer fehlt

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

    Dein Abo von Office 365 Home Premium wird selbstverständlich nicht zweimal berechnet.

    Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.
  4. aspdaspn Win User

    Der Office 365 Produkt-Key darf nicht eingegeben werden

    Hallo Thomas,

    Vielen Dank. Ich benutze www.office.com/setup, melde mich an, gebe den Schlüssel ein und bekomme die Fehlermeldung. Der Schlüssel habe ich in www.digitec.ch gekauft.

    Ich habe das Abo schon zweimal in meinem Konto verlängern.

    Viele Grüsse, Ilya
  5. smiddipower Win User

    Office 365 University 4PCs möglich durch 2 Lizenzen

    Das heißt für mich, dass ich ein zweites Abo erwerben kann, liege ich da richtig?

    In einem anderen Teil der FAQ lese ich hingegen folgendes, nach dem es nicht funktioniert, was stimmt denn nun?: Jeder berechtigte Benutzer kann Office 365 University einmal alle drei Jahre beziehen und maximal zweimal
    aktivieren.
  6. AleksandarPetrov_MSF Win User

    Betrag von 10€ wurde zweimal vom Konto abgebucht!

    Hallo Kai-UweZimdars,

    Wende Dich bitte bei dem Abrechnung Support und wähle eine Kategorie aus, sodass Du Deine Angelegenheit mit die Kollegen diskutieren kannst, wie bereits vom Stephan vorgeschlagen wurde.

    Bedanke mich für Dein Verständnis

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

    Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
    ein ‚Antwort-Abzeichen‘.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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Mein Abo wurde zweimal verbucht - Microsoft Office

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