Mein bezahltes Microsoft 365 geht nicht. Fehler MSVCP140_ATOMIC_WAITT.dll fehlt

Die Anleitung habe ich natürlich gelesen, sie beantwortet mein Problem gerade nicht. Ich habe das Gefühl, dass es einen Unterschied zwischen Microsoft 365 und anderen zahlungspflichtigen Vorgängen (zB App-Käufen) gibt. Wie gesagt, ist die Zahlung über
Handyrechnung bei den allgemeinen Zahlungspflichten möglich und das habe ich auch längst eingerichtet, aber dort gibt es auch diese Option zum Anklicken. Für Microsoft 365 gibt es nicht einmal die Option, das Ankreuzfeld fehlt und es gibt auch keinen Button,
um es hinzuzufügen. Und die Anleitung geht davon aus, dass es die Option "Handyrechnung" geben müsste. Irgendwie habe ich den Eindruck, dass Microsoft 365 - anders als andere zahlungspflichtige Vorgänge - nicht über die Handyrechnung bezahlt werden SOLL, und
deshalb die Option nicht besteht. Aber das weiß ich halt nicht. Darüber steht nirgendwo etwas.

Liebe Pauline,

bei mir zeigt sich nach der Bestätigung als Administrator und der Zulassung von irgendeinem Microsoft-Scheiß auf meinem Rechner (sorry, aber mir reißt jetzt langsam der Geduldsfaden), die ich zwischen Schritt 8 und 9 durchführen muß, die Ansage : Laufwerkfehler.........
Hier geht immer noch nichts, gar nichts!!!

Geht´s eigentlich noch? Liebe Pauline, bitte versteh mich nicht falsch, ich danke Dir sehr für Deine Geduld und Deine Problemlösungsvorschläge, aber dieser Microsoft-Mist ist ein Witz. Dafür bezahlt man Geld!! Ich habe übrigens auch dieses Update, oder was
immer das war, für Microsoft 10 angeklickt - war wohl ein ziemlicher Fehler.

DANKE!!!!! Problem konnte geklärt werden! War etwas komplizierter!!!
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Ich habe die Microsoft 365 Family Edition gekauft und habe bei Microsoft selbst das Abonnement bezahlt.