Mein e-Mail account ist blockiert.

Bor ich habe den Support angeschrieben die haben mich hier hin verwiesen da hier angeblich Spezialisten sind.

Ich habe einen email Account gelöscht namens *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Nach der angegebenen Zeit wollte ich sehen ob er auch entgültig gelöscht worden ist und aufmal war der Account blockiert.

Obwohl ich den Acoount schliessen wollte und dort stand das er nach 60 Tagen endgültig geschlossen werden sollte ist er nun blockiert.

Das heisst das er aktiviert und blockiert ist.

Ich will eigentlich nur wissen wie es sein kann das mein Account blockiert wurde anstatt ihn zu löschen...

MFG

Ich habe im Skydrive-Outlook mehrere E-Mail-Konten angelegt. Bis 12.02. habe ich auf allen E-Mail-Accounts Mails empfangen. Ab 13. 02. (ich bin mir keiner Änderung bewußt) empfange ich auf keinem Account E-Mails, auch nicht auf xxx.outlook.de. Senden ist
kein Problem. Auch auf meinem verbundenen Lumia 920 empfange ich alle E-Mails.
Was kann ich tun, um auch wieder im Skydrive-Outlook meine Mails zu sehen?
Übrigens Kontakte, Dateien, usw. werden alle super mit dem Lumia synchronisiert. Junk-Mail-Ordner ist leer, ich habe keine Mailabsender blockiert.

Hallo Bernard,



ich bin mit dem Account mirichter@stud... eingeloggt. Ansonsten wäre in der oben geposteten Fehlermeldung ja auch nicht angegeben, dass dieser Account keine Zugriffsberechtigung hat.



Eine Anmeldung mit dem blockierten Account funktioniert natürlich nicht, da ich ausschließlich auf der entsprechenden Mini-Site lande mit der Blockierungsmeldung.



Beim Ausfüllen der Supportanfrage habe ich das Problem beschrieben..

Als betroffenes Konto das blockierte Konto angegeben.. (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)

Als Kontakt E-Mail Adresse habe ich *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** angegeben



Muss ich sonst alternativ als "betroffenes Konto" das NICHT gesperrte angeben, damit ich Zugriff auf die Anfrage erhalte? Nur das ist natürlich auch NICHT das betroffene Konto für die Blockierung, welches entsperrt werden soll.



Die Anfrage hingegen mit dem blockierten Konto zu stellen macht ja auch keinen Sinn.



Ich habe jetzt einfach nochmal eine dritte Anfrage rausgeschickt und als betroffenes Konto
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** angegeben, auch wenn dieses nicht stimmt.. In der Hoffnung das die Antwort dann auch von dem konto einsehbar ist.



Mit besten Grüßen

Mike

Hallo Peter,

du kannst die Adresse des Absenders überprüfen, indem du den unten angegebenen Schritten folgst:

• Rechtsklicke auf die relevante E-Mail in deinem Posteingang
• Wähle die Option 'Quelltext anzeigen' aus
• Suche über den Browser den Begriff 'smtp.mailfrom'; die E-Mail-Adresse, die sich dahinter befindet, ist die wahre Absenderadresse

Wenn du die Adresse des Absenders deiner Liste von blockierten Absendern hinzufügen möchtest, nimm folgende Schritte vor:

• Melde dich mit deinem Konto bei
  mail.live.com an
• Klicke auf das Zahnrad in der rechten oberen Ecke und anschließend auf 'Optionen'
• Klicke nun unter 'Junk-E-Mail' auf 'Blockierte Absender'
• Füge die betroffene E-Mail-Adresse der Liste der blockierten Absender hinzu

Die unten verlinkten Artikel enthalten weitere Informationen zum Schutz deines Kontos:

Wiederherstellen Ihres Microsoft-Kontos, nachdem es gehackt wurde

Schützen Ihres Microsoft-Kontos

Sollten Fragen offen bleiben, kannst du dich gerne wieder melden.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Hallo Elena,

Mit der Hinterlegung der E-Mail in der "Sichere Mailinglisten" Whitelist werden die Payback.de E-Mails im live.de Account zugestellt und in den Posteingang geschoben (Nicht Junk-Mail). Laut der Beschreibung von "Sichere Mailinglisten" sollten aber alle E-Mails
die dort nicht in der Whitelist stehen nicht von MS blockiert werden sondern als SPAM deklariert in dem Junk-Mail Ordner landen. Dies ist hier aber definitiv nicht der Fall gewesen.

Den Rest der Fragen werde ich über die Private Unterhaltung nochmal mitteilen.