Mein Hotmail-Konto ist gesperrt, ich kann keine Emails mehr beantworten. Erhalte jedoch Emails.

Habe auch genau das Problem! Wohl nicht wegen gehackt, sondern weil ich eine alte Arcor Emailadresse in den Einstellungen hinterlegt habe, an die kein Wiederherstellungscode geschickt werden kann, für den Fall, dass das Konto gehackt wird.

Aber wenn ich Deine Antwort richtig verstehe, kann man seine gesperrte Hotmailadresse auch innerhalb der Frist von den 30 Tagen nutzen? Also Emails lesen und beantworten? Meine Befürchtung ist nämlich, dass es komplett gesperrt ist, man also überhaupt keinen
Zugriff mehr hat.

Hallo Bettina,



danke, dass Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.



Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer Frage bezüglich Ihrer Emails behilflich.



Damit wir Ihnen besser helfen können, sind Sie bitte so freundlich und beantworten Sie uns bitte ein paar Fragen beantworten.



Welche Schritte haben Sie bisher unternommen?



Handelt es sich bei beiden Emailkonten um ein Outlook.com bzw. Hotmail Konto?



Erhalten Sie bei den obengenannten Funktionen, die nicht mehr durchgeführt werden, eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?



Können Sie uns bitte ein paar Screenshots zukommen lassen?

Ich werde Ihnen hierfür eine private Nachricht zukommen lassen.



freundliche Grüße

Christian

Ich hatte heute bereits Emails an meine Hotmail.-Adresse empfangen.

Die ich Ihre Antwort nicht glauben kann, habe ich nun testweise "hotmail.com" als URL im Browser aufgerufen. Ohne daß ich mich hätte anmelden müssen, wurde zu https://outlook.live.com/mail/0/inbox weitergeleitet, und ich sehe meine Emails. Das Konto ist
also nicht gelöscht, immerhin.

Thunderbird, mein Email-Programm, kann auf das Konto jedoch nicht mehr zugreifen: "Anmeldung auf dem Server imap-mail.outlook.com fehlgeschlagen". Das Paßwort habe ich nicht verändert, weder für das Hotmail- noch für das Microsoft-Konto.

Aber noch verrückter: Auf der Outlook-Seite kann ich rechts oben "Mein Konto" aufklappen und auf "Mein Profil" oder "Mein Konto" klicken. Beide Links führen zu meinem Microsoft-Konto, obwohl es nicht mehr mit der Hotmail-Adresse verknüpft ist und ich mich dort
damit nicht mehr anmelden kann.

Offensichtlich ist hier ein Wirrwarr entstanden, mit dem das System nicht klarkommt. Kann das jemand richten?

Hallo Sabit,



Wir bedaueren, dass du Schwierigkeiten mit deinem Microsoft-Konto hast.



Damit du die entsprechende Unterstützung für dein Problem erhälts, möchte ich dir bitten, dich an den Microsoft Konto

Kundendienst zu wenden. Um Kontohilfe per E-mail zu erhalten, wähle bitte dein Problem aus und fülle danach das E-Formular aus.

Danke für deine Bemühungen.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,

Elena

hallo!

Ich habe ein Problem! Kann mich auf meinen Hotmail account nicht mehr einloggen! Da steht das dieses Konto von einer anderen Person benutzt wird!

Habe jetzt schon öfter auf hilfe gebeten! habe das gemacht was gemacht werden soll und ich die Telefonnummer(die ich damals angegeben habe) eingeben soll doch diese nummer gibt es nicht mehr also kann der zugriffscode nicht gesendet werden! Auch die anderen
fragen die ich beantworten soll kann wie zum Beispiel email Adressen und was in der zuletzt bekommen email drinsteht kann ich nicht beantworten da ich die email Adressen nicht auswendig weiß bzw nicht mehr genau weß was in der letzten email stand! Was ich
weiß ist von wem ich emails bekommen habe! Nur bekomme ich leider immer die antwort das die antworten nicht ausreichend sind! Wenn das nicht mein account wäre würde ich nicht um hilfe bitten!

In meinem Account befindet sich ein sehr wichtige Mail zwecks eines Fluges! Ich bitte sie daher nochmal um Hilfe da dieses Mail mit der Flugbestätigung sehr wichtig ist! Es geht um die email Adresse : *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Bitte um rasche Antwort!