Mein hotmail-Konto wurde gesperrt. Ich komme nicht mehr an mein Postfach. Was tuen?

Seit 14.9.13 kann ich auf mein Postfach " *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** " nicht mehr zugreifen. Das bisherige Passwort wird nicht mehr angenommen. Wenn ich über
www.outlook.com auf mein Hotmail-Postfach zugreifen möchte kommt die Meldung, dass angeblich ein anderer Benutzer mein Konto verwendet. Habe auf meinem Rechner stets die neuesten Windows-Versionen sowie Virenscanner
und Firewall (MS) installiert. Eine Anmeldung ist somit nicht möglich. Der Zugriff auf mein E-Mail-Konto ist somit gesperrt. Seit nahezu 18 Jahren verlief alles ohne Fehler. Ich bin auf das Konto leider angewiesen.



Der Virenscanner hat keinen Virus feststellen können. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Konto gehackt wurde. Aber alles ist ja möglich. Mein Passwort konnte ich nicht zurücksetzen.



Wer weiß schnellen und hilfreichen Rat!!

ha bei mir das gleiche ich komme auch nicht mehr an meinem konto angeblich wird von jemandem anderen benutzt meine konto das darf so was nicht sein und die schlimmste noch dazu ich kann nicht mal beweissen das ich der jenige bin dem das konto gehört habe alles
versucht leider erfolg los

Hallo,

da Hotmail nicht mehr existiert kann Hotmail dein Konto nicht gesperrt haben.

Es gibt aber gute Gründe um ein Konto zu sperren:

Mißbrauch des Kontos

Das Konto wurde gehackt

Mehrfache Falscheingabe des Passwortes

Hier findest du einen Thread in dem auch der Link zum Kundensupport ist.

Gruß

Peter

Hallo manu.-k,



gut, dass Sie sich an den Outlook.com Support gewendet haben. Offenbar wurde Ihr Konto durch Spamversandt gesperrt.



Bitte wenden Sie sich an den Hotmail High Volume Support um Ihr Konto zu entsperren.

Den Hotmail High Volume Support können Sie hier kontaktieren:

Mein Konto wurde vorübergehen blockiert



Wir hoffen Sie können Ihr Konto schon bald wieder verwenden. Falls Sie weitere Fragen an uns haben, kommen Sie gerne auf uns zurück.



Beste Grüße,

Jonas W.

Hallo Die. Berisha!

Tut mir leid, dass du nicht mehr auf dein Konto zugreifen kannst.

Damit wir verstehen welches Problem du genau hast, stelle uns bitte einen
Screenshot der Fehlermeldung, die du bekommst.

Gib uns auch dein Konto im privaten Bereich an. Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt.
Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber.

Danke und freundliche Grüsse,

Eugenia

Liebes Hotmail Team mein Konto wurde gesperrt,

seit dem komme ich nicht mehr rein.

Alles wurde versucht, einen Pin an meine Handynummer bekomme ich nicht mehr und mein Vertrag ist nun auch gekündigt jetzt habe ich eine neue Nummer. Klasse =/

Alle Mails die ich gesendet oder Empfangen habe sind nicht erreichbar.

Nun kann ich auch nicht sagen was genau in meinen Betreffs stand ich weiß nur welch einen angelegten Ordner ich im Account habe und

und was ich so für Mails erhalten habe.

Habe semtliche Konten über diese Eimail laufen ich wäre Ihnen Dankbar wenn Sie mir weiter helfen können.

Meine Emailadresse: xxxxxxxxxxxxx.de =(

brauche dringend Hilfe ""!!!!

Kann man denn nicht mit einem Lichtausweis bestätigen das es sich um mein Account handelt ?