mein Hotmail wurde gehackt, brauche dringed hilfe

Marlene Volderauer · 12. Dezember 2023

jemand hat mein Hotmail Konto gehackt und ändert nun meine ganzen Zugänge, ich habe allerdings eine neue Telefonnummer, welche ich erst gestern als Verifizierungsnummer geändert habe, das dauert bis 10.01.2024 bis diese ´geändert wird und ich auf meine Sicherheitsinformationen ´Zugriff erhalte, des weiteren habe ich die Sicherheitsabfrage bereits gemacht, allerdings wurde ich beim Passwort ändern aus der Seite geworfen, nun kann ich die Sicherheitsabfrage erst wieder in 24h machen, was morgen um 09:00 Vormittag ist, nach langen Chats mit Microsoft sperren die mir weder mein Hotmail Konto noch

Huy1994

Sehr geehrte

ich brauche dringend ihre hilfe bei der freischaltung meiner email adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** bitte dringend.

Meine email adresse wurde gehackt und anschließend missbrauch.

Ich bitte um hilfe und für die freischaltung dringend.

Huy Dinh

Ricarda_08

Hallo,

Ich habe die gleiche Fehlermeldung (wie Hanspeter Trepp) und wollte fragen, wie ich das Porblem lösen kann ohne mein Word komplett neu zu installieren?

Dort sind Vorlagen installiert, die ich dringed brauche und nicht verlieren möchte.

Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße

Ricarda

Peter.Star

> Was soll ich jetzt machen?

Wende dich bitte hierhin
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

ThomasKörting

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem mit dem Sicherheitscode (sonst würde das Konto gesperrt).

Mir hat ein Malwarebytes Suchlauf geholfen . Seitdem kann ich auf mein Konto wieder

normal zugreifen. Ich würde mich freuen , wenn es auch anderen weiterhilft.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas

Rodolfo_K

Hallo,

ich begrüße Sie beim Microsoft Support Forum.

Ich verstehe, dass Sie Zugang an ihrem Konto verloren haben, und sind nicht in der Lage, es mit einem Sicherheitscode wieder freizuschalten.

Wie Peter.Star geschrieben hat, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten und Ihnen den bestmöglichsten persönlichen Support zu bieten bitten wir Sie, eine Supportanfrage über unser gesichertes E-Formular zu stellen:

Kontaktieren Sie den Support

Dies ermöglicht es uns, mit Ihnen in einer gesicherten Umgebung
zusammenzuarbeiten. Wählen Sie die Fehlermeldung zu der Sie Hilfe benötigen und geben auf der darauffolgenden Seite die gefragten Informationen an. Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das jeweilige Formular
zugreifen zu können.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein auf Ihr Hauptkonto zuzugreifen, können Sie dazu ein anderes Microsoft-Konto verwenden (falls Sie eines besitzen) oder auf
https://signup.live.com ein neues Microsoft-Konto erstellen.

Mehr Informationen und Anleitungen zur Selbsthilfe können Sie hier
finden.

Sollten Sie hierzu Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, diese zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Rodolfo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Bitte helfen sie mir bei meiner gesperrte email adresse bitte

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