Mein Konto funktioniert nicht - Abo ist bezahlt

SanBer · 23. Januar 2025

Hallo,ich kann nicht auf mein Konto zugreifen.Angeblich gibt es kein Konto, obwohl ich das Passwort dafür zurücksetzen konnte.Mein Abo habe ich am 05.01.2025 bezahlt.KontofehlerMit Ihrem Konto bestehen Probleme. Um Sie zu beheben, melden Sie sich bitte neu an.Bei der Anmeldung ist dann mein Konto nicht vorhanden.Ich benötige bitte Hilfe.Danke sehr.

Bommeline

Sorry, so langsam wird es ärgerlich. Ich habe ein Abo für Microsoft 365, zumindest habe ich es bezahlt. In meinem Microsoft-Konto ist das auch ersichtlich. Auf meinem Windows-Rechner läuft es.

Wenn ich es auf meinen Apple-Geräten nicht ans Laufen bekomme, werde ich das Abo kündigen, denn ich kann die bezahlte Leistung nicht nutzen.

JuttaOppermann

Hilfe: Seit Tage keine Aktivierung möglich.

Soll mich mit einem anderen Konto anmelden??? Habe nur ein Konto...???? Brauch dringendst Word! habe längst Abo bezahlt.

CryLagg

Kündige ich mein Abo in Google Play, wird mir mitgeteilt, mein Abo würde zum 15.06.2021 enden, da ich es bis dahin bezahlt habe.
 Im Microsoft Konto wird mir nur 'Wiederkehrende Zahlung' angezeigt.
 Möchte ich hier das Abonnement kündigen, erhalte ich nur die Meldung, dass aktuell nicht alle meine Daten abgerufen werden können.
 Ich möchte jedoch eigentlich ungern auf gut Glück bis zum 15.06. warten, um mein Abo upzugraden, nur um dann eventuell festzustellen, dass es auch nicht funktioniert.
 Da muss es doch eine Möglichkeit geben, sofort auf Family zu upgraden.

Holger Schulz

Hallo,

Microsoft 365 Single kostet im monatlichen Abo 7,00 €. Schaue bitte im Microsoft-Konto unter "Zahlung und Abrechnung" nach und/oder im Office-Konto unter
www.office.com/myaccount

Dort kannst Du bei Bedarf (wenn schon anderweitig bezahlt) auch das Abo kündigen.

Viele Grüße

akimf

Gibt es denn hierzu immer noch keine Lösung? @Desislova Dimova: Was ist aus Ihrer Antwort zu schließen? Eine Installation funktioniert dann, wenn die Abo-Variante aus Office 365 genutzt wird? Was passiert dann mit unseren gekauften und bezahlten Volumenlizenzen
für Project und Visio?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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