Mein Konto wurde gehackt und es besteht mit den vorhandenen Mitteln keine Möglichkeit zur...

Hallo Sebastien,

nein es wurde nicht gehackt. Beim ändern das Passwortes für das Konto ist ein Verbindungsfehler aufgetreten. Mit dem alten PW kann ich mich nicht mehr anmelden. Um das Passwort jetzt zu ändern, bräuchte ich den Sicherheits-Code per angegebener Telefonnummer.
Nur diese Telefonnummer ist nicht mehr vorhanden bzw. für die Handynummer besteht kein Vertrag mehr - also keine Möglichkeit den Sicherheits-Code zu bekommen.

hallo sarah-sa und vor dem anmelden erscheint immer (Problem mit dem Sicherheitszertifikat der Website ) also weisst diese mein outlook als unsichere website aus, besteht vielleich die moeglichkeit das mein konto gehackt wurde? u. wenn ich auf fortfahren
clicke erscheinen meine e-mails kann aber keine davon oeffnen und kann auch sonst nichts anklicken und/oder oeffnen dann kommt oben immer (keine verbindung zu outlook.com moeglich versuchen Sie es spaehter noch einmal)

Hallo,

hier gibt es zwei Möglichkeiten:

Jemand hat dein Konto gehackt und verschickt über deinen Account Mails oder

jemand benutzt deine Mailadresse um von einem fremden Server aus Mails zu versenden.

Da jedoch an deine Kontakte Mails versendet werden ist dein Konto gehackt.

Überprüfe hier https://account.live.com alle Einstellungen und Sicherheitsinfos und ändere dein Passwort.

So etwas passiert bei zu laschem oder leicht zu erratendem Kennwort.

Unter Sicherheit und Datenschutz lässt sich auch ein 25-stelliger Key ausdrucken mit dem sich das Konto auch wenn gehackt wiederherstellen lässt.

Gruß

Peter

PS Es ist natürlich auch möglich, das eine Webseite gehackt wurde auf der du die selben Log-In Daten benutzt wie für dein Konto. Sollte man tunlichst vermeiden. Du solltest auf jeden Fall sehr schnell handeln da sonst dein Konto gesperrt wird.

Hallo Carola,

Ich bin Sébastien, unabhängiger Berater. Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Zwei Möglichkeiten:

Du wurdest gehackt.

Sie haben ein verbundenes Konto, das gehackt wurde.

Melden Sie sich über diesen Link in Ihrem Konto an:
http://www.outlook.com/owa

Klicke oben rechts auf das Rad.

Klicken Sie dann unten auf Alle Outlook-Einstellungen anzeigen.

Dort wählen Sie Mail synchronisieren.

Checken Sie verbundene Konten ein, wenn ein Konto ausgefüllt ist.

Sie können es löschen, indem Sie den Cursor auf die Zeile setzen.

Klicken Sie auf den Papierkorb rechts.

Wenn das nicht so ist.

Ich lade Sie ein, die Regel zu überprüfen. Löschen Sie sie, falls vorhanden.

Übertragen: Löschen Sie die E-Mail-Adresse und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.

Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort.

Starten Sie einen Scan Ihres PCs, um sicherzustellen, dass Sie keine Malware haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

Hallo Christos P,

Mein Name ist Tim und es tut mir leid zu sehen, dass Sie Probleme haben. Ich unterstütze Sie heute gerne.

Um Ihr Konto wiederherzustellen, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link und folgen Sie den Anweisungen zur Verwendung des Wiederherstellungsformulars. Bitte beachten Sie, dass es nach Abschluss bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Sie eine Antwort erhalten.

https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, dass diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Bitte klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Wenn Sie weitere Ratschläge benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Herzliche Grüße

Tim

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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