Mein langjähriges Office-Abo lässt sich ohne Product-Key nicht reaktivieren

StefanSchälike · 8. Oktober 2023

Ich habe alle online verfügbaren Anweisungen mehrmals versucht und mein Surface dafür auch ein paar Mal vollkommen zurückgesetzt.Der Support und Recovery Assistent ist ebenfalls mehrmals durchgelaufen, konnte am Ende aber nur anmerken, dass "das leider nicht geklappt hat".Ich bin jetzt mit meinem Latein am Ende und habe für Interessierte bei meinen letzten Versuchen Screenshots gemacht, die chronologisch durchgeklickt den Ablauf und die immer wieder in der fehlschlagenden Aktivierung enden...Zip-File auf meinem OneDrive: https://1drv.ms/u/s!AlCe1jNArGye5sw-JqkFXCSGnaBfCw?e=OfjYWtFalls zu erken

Peter.Star

Hallo,

das Abo lässt sich nicht reaktivieren du musst neu kaufen.

Gruß

Peter

beatriceschilling

Product-Key? Habe ich nicht bekommen, wurde auch beim Aktivieren nie aufgefordert, den einzugeben. Wie komme ich zu meinem Product-Key?

Ich habe ein Office 365 Home Abo für iPad im iTunes Store erworben.

MaSaLU

Hallo,

ich habe die verschiedene Möglichkeiten zum Abo-Plan-Änderung bereits gefunden.

Mein Problem: Da mein Office 365 bereits vorinstalliert auf einem Gerät war, habe ich keinen Product Key, den ich aber für den Wechsel brauche.

Nun meine Frage:

Würde ich mir eine separate "HOME" Version kaufen und diese unter meinem Windows-Anmeldenamen registriere, verlängert sich dann nur das 365 Personal, oder würde das Abo auch gleich vom Home-Key geschluckt?

Mit einem Product-Key würde ich bei der Abo-Plan-Änderung aber eigentlich Geld sparen, da ich nur den Aufpreiszahlen müsste, oder?

Viele Grüße & vielen Dank für den Input

Markus

Thomas Löwe

Hallo Charlotte,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet. Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) kann nicht erfolgreich ausgelesen werden.

Die Installation erfolgt über ein Microsoft Schulkonto (Organisationskonto).

Zur Neuinstallation von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an:

https://login.microsoftonline.com/de

Beginne dort die Installation.

Für Fragen wende dich an die IT-Abteilung deiner Universität.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Teresa_1002

Hallo,

ja stellt sie, ich habe jetzt mithilfe des Validierungsschlüssels meiner Bildungseinrichtung ein neues MS Office Konto eröffnet und mit meinem Office 365Pro verknüpft. Dennoch wird mir z.B. in Word immernoch angezeigt, dass ich mein Konto reaktivieren muss.
Dann habe ich wieder die Auswahl einen "Product Key" einzugeben, oder mich mit besagtem Konto anzumelden (was ich ja allerdings schon mehrmals erfolglos versucht habe).

Jetzt bin ich wirklich ratlos..

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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