Mein Mailaccount ist aufgrund meines Umzugs gesperrt und die automatische Wiederherstellung...

Kristin K. · 5. Mai 2024

Hallo, ich bin vor ein paar Monaten umgezogen und habe danach versucht mich in meinen Hotmail Account einzuloggen, jedoch wurde ich aufgefordert einen Verifikationscode einzugeben. Die dort angegebene Mailadresse an die der Code geschickt werden würde existiert nicht mehr. Ich habe daraufhin mehrfach die automatische Wiederherstellung probiert, wobei ich so viel versucht habe anzugeben wie mir eingefallen ist manche Dinge sind schon über 10 Jahre her. Jeder dieser Versuche ist leider gescheitert und ich weiß nicht mehr weiter. Ich hoffe es gibt die Möglichkeit mit einer Person zu reden und d

Rapunzel1990

Wiederherstellung deines Kontos

wieso denn wiederherstellung? Oo mein konto war noch NIE gesperrt! und wurde bis jetzt ohne probleme regelmäßig benutzt. klingt eher so, als ob man sich auf die art die nummern seiner "kunden" ergaunern will.... und zweite e-mail-addy hab ich keine angegeben
und wird mir auch nicht angezeigt!

.Tech

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Darf ich fragen, welche Fehlermeldung erhalten Sie, wenn Sie versuchen, sich anzumelden? Heißt es, dass Ihr Konto aufgrund eines Sicherheitsproblems gesperrt / gesperrt wurde?

Peter.Star

Hallo,

vergiss das Konto. Eine Wiederherstellung ist so nicht möglich zumal jetzt auch gesperrt ist.

Kleiner Tipp für die Zukunft keine Fremdkonten als Microsoft Konten verwenden. Hat nur Nachteile.

Peter

Uli61

Das du im Ausland bist,hab ich ja nicht gewusst.

Bist du denn schon länger dort?

Weil,hier im Forum haben schon mehrere geschrieben,das wenn sie im Ausland waren, nicht auf ihr Mailkonto zugreifen konnten.

Microsoft hat wohl irgendwie registriert,das von einem fremden PC auf dein Konto zugegriffen wird und das Konto kurzer Hand gesperrt.

Als die Nutzer wieder zu Hause waren,konnte sie von ihrem PC wieder in den Mailaccount.

Alexandar Petrov

Hallo Dominic,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Wurde das Office 365 Exchange Online Postfach automatisch im Outlook als Exchange Konto nach dem Umzug im einen Outlook Profil verbunden? Welche Server und welche Ports werden am Handy für den Konto verwendet? Hast du das Postfach auch am Handy
im Outlook für mobile Geräte auch nach dem Umzug erneut eingerichtet? Hast du versucht das Postfach am Handy zu entfernen und als Exchange Konto hinzufügen? Wurde dein Konto vor dem Umzug am Handy als IMAP Eingerichtet? Bekommst du alle Mails im Outlook Web
App im Office 365 für Business Portal?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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