Mein Microsoft 365 lässt sich nicht mehr aktivieren. Was Kann ich tun?

GordonGrigoleit · 30. Juni 2024

Hallo, Mein Microsoft 365 lässt sich nicht mehr aktivieren. Was Kann ich tun? Jeder Anmeldeversuch in den Exel oder Word führen dazu, das mir angezeigt wird, ich hätte eine nicht aktivierte Version . Obwohl ich das Programm vor kurzem noch genutzt habe. Was habe ich bisher unternommen? Ich habe alle Office-Programme gelöscht und neu installiert. Leider ohne Erfolg. Das Problem habe ich komischer weise nur mit meinem PC. Mein Laptop und unsere verbundenen Familiengeräte funktionieren einwandfrei.Ist zufällig irgendwo der Produkt-Schlüssel hinterlegt?

Peter.Star

Hallo,

was dein Router damit zu tun hat ist mir vollkommen schleierhaft. Auf deutsch es ist wurscht welchen Router und welchen Provider du verwendest. Sonst hätte jeder bei Provider und somit Router Wechsel Probleme.

Es lässt sich weiterhin aktivieren auch wenn man es nicht mehr machen sollte.

Peter

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Bitte schicke mir dort die registrierte Email-Adresse´.

Hier kannst Du nachlesen wie man auf private Nachrichten antwortet.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo,

Kannst Du mir bitte auf die private Nachricht antworten?

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

BerndScholze

Hallo Wolf Fabian , danke für deine antwort . Wie lautet die Lösung ?

ThomasLST

Hallo Enrico,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entferne den Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 Professional Plus manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft Office 2019 Professional Plus als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden
ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu
Microsoft Office 2019 Professional Plus zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 Professional Plus entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Starte Word 365.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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