Mein Microsoft acount wurde gehackt Er hat bereits die Mail passwort geändert Schreibe...

wurde gehackt. jemand anders hat das passwort geändert

Hallo Jacek_8412,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin auch ein Microsoft-Benutzer, ich hoffe, Sie machen es gut?

Es tut mir wirklich leid, dass Ihre E-Mail gehackt wurde und Sie den Zugriff nicht über das Microsoft-Wiederherstellungsformular wiederherstellen können, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies ein Benutzer-zu-Benutzer-Forum ist und es nichts gibt, was wir in Bezug auf den Status Ihrer Kontowiederherstellung tun können.

Ich empfehle Ihnen, sich per Live-Chat an den Microsoft-Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie das Problem ein und klicken Sie auf Hilfe abrufen.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Treffen Sie eine geeignete Auswahl
5. Klicken Sie auf "Chat mit einem Support-Mitarbeiter".

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo, Willy Gerloff
Willkommen in der Microsoft Community.

Es tut uns leid zu lesen, dass jemand Ihr Konto gehackt und Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort geändert hat. Bitte beachten Sie, dass Microsoft Sicherheit und Datenschutz ernst nimmt.

Es gibt einen Online-Artikel darüber, was Sie tun können, wenn Ihr Konto hier gehackt wird: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Ich verstehe, dass Sie bereits das Online-Wiederherstellungsformular ausgefüllt haben und eine Antwort erhalten haben, in der Ihnen mitgeteilt wurde, dass Sie nicht genügend Informationen zur Verfügung gestellt haben. Bitte senden Sie das Formular erneut ab, wenn Sie an Informationen wie Bankinformationen und Kaufhistorie in Ihrem Konto gedacht haben.

Auf diese Weise hilft dies dem Team, den Kontoinhaber zu identifizieren. Es gibt keine Beschränkungen, wie oft Sie dieses Formular einreichen können. Bitte beachten Sie, dass nur das Microsoft-Kontoteam Kennwörter zurücksetzen kann. Sie können über das im Artikel verlinkte Online-Formular erreicht werden, das Sie bereits ausgefüllt haben.

Ich hoffe, das hilft, und weiß, dass es nicht das ist, was Sie hören wollen, aber ich hoffe, dass Sie es schaffen, dies zu klären.
Nathan

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Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Hallo, Detlef. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich bin Lucas, ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Das tut mir wirklich leid. Sie haben Ihre Kreditkarte bereits gekündigt, oder? Dies wird alle zukünftigen Zahlungen von diesem gehackten Konto stoppen.

Leider können Sie ein Abonnement nicht von einem gehackten Konto auf Ihr neues Konto übertragen. Sie müssen sich erneut anmelden.

Nochmals, es tut mir wirklich leid. Leider bin ich nur ein Benutzer, der versucht, anderen Benutzern zu helfen. Ich arbeite nicht für Microsoft und habe keinen Zugriff auf Benutzerkonten, Abonnements oder Informationen. Aber wie Sie erleben, kann nicht einmal der Microsoft-Support bei gehackten Konten helfen, außer Ihnen beizubringen, wie Sie das Wiederherstellungsformular richtig ausfüllen - was Sie bereits erwähnt haben.

Ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

Da Yahoo erst vor Kurzem zugegeben hat, dass sie bereits 2014 gehackt wurden und sehr sensible Daten (Passwörter, Namen, E-Mails etc.) gestohlen wurden, haben sie jetzt jeden angeschrieben, der betroffen zu sein scheint.

Wurde erst letzte Woche nochmals in den Medien breitgetreten. Hier mal eine Quelle (allerdings in Englisch):

Was ist zu tun, wenn dein Yahoo Account gehackt wurde?

Ich bin von Yahoo angeschrieben worden, da ich ebenfalls einen Account bei denen habe.

Als erstes ändere dein Passwort für Yahoo. Dann entferne die Sicherheitsfragen, falls welche hinterlegt worden sind bzw. ändere diese auch. Aber ich gehe davon aus, dass du dies bereits getan hast.

Die Einstellung mit den nicht sicheren Apps hatte ich auch erst vorgenommen und mich gewundert, dass ich keinen Zugriff mehr über Outlook bekam. Diese Einstellung habe ich dann aber wieder rückgängig gemacht.

Ich denke, dass Yahoo generell andere Mailclients als "unsichere App" ansieht und bei aktivierter Einstellung den Zugriff über diese verweigert.

In Outlook musst du eigentlich gar nichts einstellen. Achte nur darauf, dass die Übertragung mit dem verschlüsselten Protokoll erfolgt. Aber dass verlangt Yahoo seit einigen Jahren bereits.