Mein Microsoft Konto wurde gehacked und all meine anmelde Daten wurden geändert

Emanuel D1 · 21. August 2024

Mein Konto wurde gehacked und alles geändert, also Email, Telefonnummer usw., alles geändert. Beim Anmelden wird mir auch gesagt das meine Email zu keinem Konto steht. Ich habe alles versucht was hier auf der Microsoft Seite steht, aber nichts hat funktioniert. Auf meinem Pc ist das Konto noch mit der alten Email angemeldet, und auf Word, PowerPoint usw auch, ich kann mich aber auf dem Pc nicht einmal abmelden. Da steht nur das ich mich neu anmelden muss, was ja jetzt nicht mehr geht. Spiele wie Minecraft und Microsoft Flight Simulator funktionieren jetzt natürlich auch nicht mehr weil meine D

Lucas Lauer

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Hallo, Detlef. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich bin Lucas, ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Das tut mir wirklich leid. Sie haben Ihre Kreditkarte bereits gekündigt, oder? Dies wird alle zukünftigen Zahlungen von diesem gehackten Konto stoppen.

Leider können Sie ein Abonnement nicht von einem gehackten Konto auf Ihr neues Konto übertragen. Sie müssen sich erneut anmelden.

Nochmals, es tut mir wirklich leid. Leider bin ich nur ein Benutzer, der versucht, anderen Benutzern zu helfen. Ich arbeite nicht für Microsoft und habe keinen Zugriff auf Benutzerkonten, Abonnements oder Informationen. Aber wie Sie erleben, kann nicht einmal der Microsoft-Support bei gehackten Konten helfen, außer Ihnen beizubringen, wie Sie das Wiederherstellungsformular richtig ausfüllen - was Sie bereits erwähnt haben.

Ich hoffe, Sie haben dafür Verständnis. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Lizenz von Office 365 wurde einem Microsoft Konto zugeordnet und kann dort nicht gelöst werden. Eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Deine persönlichen Daten im Microsoft Konto können hier geändert werden:

https://account.microsoft.com

Was soll genau erreicht werden?

uvelmeden

Hallo Sean,

ich habe bereits versucht, zum lokalen Konto zu wechseln. Nachdem ich das Kennwort dafür definiert habe kommt die Meldung "Irgendwas hat nicht funktioniert. Ihr Microsoft-Konto wurde nicht in ein lokales Konto geändert. Code: 0x80004005".

Darüber hinaus ist es auch so, dass ich mich jedes Mal zu Onedrive und beim öfnnen eines Office-Programms anmelden muss. Ich frage mich, was das soll, wenn ich mich doch mit dem MS-Konto anmelde!

Beste Grüße

Uwe

Peter.Star

Hallo,

nein, dies ist nicht möglich. Einmal zugeordnet kann das Konto nicht mehr geändert werden.

Bei OneDrive erst bei Windows mit dem ersten Konto anmelden dann über lokales Konto zum gewünschten wechseln, die Daten werden übernommen.

Gruß

Peter

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Stelle eine anschauliche Fehlerbeschreibung bereit.
Was hast du genau festgestellt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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