mein neues Gerät TabS10 Ultra wird nicht von MS für Microsoft Single 365 nicht gefunden

Marina Marina4 · 1. März 2025

mein neues Gerät TabS10 Ultra wird nicht von MS Konto für Microsoft Single 365 nicht gefunden. Kann ich mein bestehendes Abonement mit einem neunen Gerät nicht fortführen?

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Single darf gleichzeitig auf fünf Geräten aktiviert werden.

Sollte die zulässige Gerätezahl überschritten werden, wird ein Dialog eingeblendet und ein Gerät kann deaktiviert werden.

Bei Aktivierung auf dem gleichen Gerät erkennt Microsoft 365 Single dieses automatisch und führt die Aktivierung durch.

Auch im Microsoft Konto können Geräte deaktiviert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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Wenn es dir um MS 365 geht - dann stelle bitte deine Frage im richtigen Unterforum: https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum und formuliere den Betreff nicht so irreführend.
<br />Lt. der Seite kann man dein Abo auf bis zu 5 Geräten verwenden: Jetzt Microsoft 365 Single (bisher Office 365) kaufen – Microsoft Store
<br />

HermannMucke

Da gab es einen Produktschlüssel mit einer Endung die keinem entspricht die ich je hatte. Er konnte auf die angegebene Art entfernt werden, und nach einem kompletten Neustart des Rechners starten die Office Apps auch normal. Allerdings erfolgte diesmal keine
Aufforderung die Installation meinem aktiven MS Account hinzuzufügen, und ich sehe den neuen Rechner (einige Minuten nach Neustart) nach wie vor nicht am MS 365 Single Dashboard. Im aktiven MS Account wird er mit den anderen Geräten korrekt angezeigt.

UrsBaier

ich hab die gleiche Frage. 4 Laptops, 2-3 davon arbeiten gleichzeitig, auf jedem gibt es drei identische Benutzer aus derselben Famile. Muss ich jetzt Microsoft 365 Family anschaffen oder reicht Microsoft 365 Single? Single kann ich ja auf allen 4 Geräten installieren. Ist es dann möglich, dass an zwei Geräten je ein anderer Benutzer damit arbeitet?
<br />

ThomasLST

Hallo Ernst,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Eine Abmeldung des Gerätes mit der früheren Installation ist seit April 2020 nicht mehr erforderlich.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um auf dem neuen Gerät eine Testversion von Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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