Mein onedrive speicher ist gesperrt obwohl nicht einmal 50% davon belegt ist, was kann ich...

Danke für die Antwort.

Das Problem lag bei OneDrive - der Account war gesperrt, da ich zu viel Speicherplatz belegt hatte.

Jetzt hat sich alles geklärt.

LG Hannah

Das Tablet hat fest verbaut 29,1GB (nutzbar), davon 20GB belegt. Außerdem eine SD-Kartenerweiterung mit 59,4GB (nutzbar), davon 12,2 GB belegt.

Alle Nutzerordner inkl. der OneDrive-Ordner liegen auf der Speicherkarte.

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Liebe MartinaFischer1,

Ich helfe Ihnen bei Ihrer Frage.

Um Ihren Cloud-Speicher zu überprüfen, gehen Sie in jedem Internetbrowser im Inkognito-Modus (Strg + Umschalt + N) auf den folgenden Link und greifen Sie mit Ihrem persönlichen Konto zu:

https://onedrive.live.com/?v=managestorage

Außerdem können Sie dort "Den Papierkorb leeren", um Speicherplatz freizugeben.

Wenn Ihr Speicher in Ordnung ist, könnte sich die Nachricht auf ein anderes Konto beziehen (kostenloser Microsoft-Dienst).

Auf der anderen Seite, wenn das Problem mit dem OneDrive-Client auf Ihrem PC ist, können Sie mit dem folgenden Prozess versuchen:

1. Sie können es mit einem OneDrive-Reset versuchen, also werfen Sie einen Blick auf den folgenden Prozess auf dem Link:

https://support.microsoft.com/de-de/office/rese...

2. Wenn der vorherige Prozess nicht funktioniert, können Sie den OneDrive-Client mit dem folgenden Prozess neu installieren.

Wissen Sie, wie Sie mit dem "Regedit" arbeiten?

3. Also, mit den Tastenkombinationen (Windows + R) öffnen Sie die Fenster "Ausführen" und geben dann ein: regedit

Wir müssen den OneDrive-Ordner finden und löschen.

Sie finden es in diesem Pfad:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

Erweitern Sie den Microsoft-Ordner, klicken Sie auf den "Pfeil", im Inneren sehen Sie den OneDrive-Ordner, klicken Sie mit "Rechtsklick" über den OneDrive-Ordner und löschen Sie alle.

Dieser Prozess entfernt nur die OneDrive-Konfiguration, die Daten sind in Ordnung.

Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Unterstützung:

https://support.microsoft.com/de-de/office/how-...

4. Deinstallieren Sie als Nächstes den OneDrive-Client über die Systemsteuerung und installieren Sie ihn erneut, Sie können ihn über den folgenden Link herunterladen:

https://support.office.com/de-de/article/onedri...

Laden Sie die letzte "Production Ring"-Version herunter und installieren Sie sie.

5. Öffnen Sie die App und melden Sie sich an, und wenn Sie dann den Ordnerspeicherort für OneDrive auswählen (Standardordner verwenden), wird möglicherweise eine Meldung angezeigt, die besagt: "Dieser Ordner enthält bereits Informationen / Daten", also wählen Sie diesen Speicherort auf die gleiche Weise aus und akzeptieren Sie.

Danke! Jetzt haben Sie mir schon wieder so geholfen!!

Durch Ihren Hinweis habe ich bemerkt, dass der lokale Speicherplatz zur Neige ging und der Cache aber dort gespeichert wird!

Darf ich Sie noch etwas zu den Sicherungen von vorgestern fragen? Obwohl ich auf meiner Speicherkarte noch 200GB frei habe und meine Notizbücher höchstens 9GB haben (so viel Speicher ist auf meinem OneDrive, wo ich sie gespeichert habe, belegt, also mehr
können sie wirklich nicht haben), kommt beim Versuch, eine Sicherung zu öffnen die Meldung, dass OneNote nicht speichern konnte (das sagt es jetzt, wo ich vorgestern so glücklich war als die Sicherungen anscheinend funktioniert hatten), weil der Speicherplatz
zu knapp ist. Dabei habe ich eindeutig meine Speicherkarte als Speicherplatz für die Sicherungen angegeben...

Vielen Dank!

Hallo Nico,
<br />Es kann sein, dass du nicht alle Ordner auf deinem OneDrive in Desktop synchronisiert hast. Du kannst prüfen unter deiner OneDrive App Einstellunge welche Ordner synchronisiert hast.
<br />Bitte bemerke, dass auch Files on Demand nicht auf dem PC heruntergeladen werden. Mehr Details findest du im Artikel.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft 365 Support Engineer
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