Mein Outlook 365 Win10 kann seit heute plötzlich nicht mehr auf den SMTP Server zugreifen

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Hallo Christine

Wer ist Ihr E-Mail-Anbieter?
Was verwenden Sie für Antivirus und Firewall? Blockiert die SMTP-Ports?

Was ist die genaue Fehlermeldung, die Sie erhalten, wenn Sie versuchen, E-Mails zu senden?

--Diane

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Probieren Sie die Problemumgehung in diesem Artikel aus
https://support.microsoft.com/topic/outlook-ima...

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Danke für das Update. Es könnte sich um eine Änderung des VPN handeln oder der E-Mail-Host blockiert den VPN-Zugriff.

Hallo Diane,
herzlichen Dank für Deine Antwort.
Ich habe gestern Abend festgestellt, dass mein Problem mit meinem Avast VPN Client zusammenhängt. Habe ihn jetzt abgeschaltet und bekomme keine Fehlermeldung mehr. Verstehen tue ich das Ganze nicht. Den VPN Client benutze ich seit mehr als einem Jahr. Habe auch schon an Avast einen Problembericht geschrieben.
Falls meine Probleme mit Outlook wieder auftreten, werde ich deine Empfehlung angehen. ich hoffe, es wird nicht nötig sein.
Danke für Deine Unterstützung
Christine

Hallo Diane, Mein Email Provider ist Ionos. Ich hatte heute ein langes Gespräch mit dem Ionos Support. Wir sind alle Einstellungen gemeinsam durchgegangen und zu dem Schluss gekommen, dass es an Ionos nicht liegen kann. Ich glaube das übrigens auch, da ich noch einen Firmen Emailaccount habe, mit dem dasselbe Problem auftritt.
Ich habe keine Antivirus SW auf meinem Computer laufen, verwende nur den Microsft Defender.
Als SMTP Port habe ich 465 eingestellt, habe aber auch schon 587 ausprobiert.
Die Fehlermeldung lautet: Wir können keine Verbindung mit dem ausgehenden (SMTP) Server herstellen.
Ich bekomme diese Fehlermeldung beim Versuch eine Email zu senden, aber auch wenn ich einen weiteren Email Account (den ich zu Testzwecken erstellt habe) hinzufügen möchte.
Ausserdem habe ich noch folgendes ausprobiert:
1) Auf einem anderen Windows Computer von mir habe ich ebenfalls outlook mit der selben Konfiguration und auch dem selben Fehler
2) Outlook Mobile auf meinem Android Handy zeigt das Fehlerbild nicht!
3) Ich habe schon Updates von Outlook durchgeführt
4) Habe auch schon in einem anderen WLAN Netz getestet
Bis jetzt hat alles keine Lösung mit sich gebracht.
Vielen Dank
Christine