mein Outlook account wurde gehackt

Horst Sommer · 30. Dezember 2024

mein Outlook account wurde gehackt und darüber auf meine Kreditkarte zugegriffen. Ein zurücksetzen funktioniert nicht, da dort nur die Auswahlmöglichkeit von xbox one oder xbox 360 besteht. Ich habe weder das eine noch das andere. Ich brauche den **** account nicht und wurde von euch dazu gezwungen den anzulegen und jetzt wurde meine kreditkarte gesperrt und käufe damit getätigt!!! Löscht den account sofort!!!! denn eure bekackte rücksetzfunktion funktioniert nicht!!! Ich suche seit 2 Tagen nach einer möglichkeit einen Support zu kontaktieren, das ist komplett zum kotzen!!!

Isra Arreola

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Hallo Eddy. Sie können Ihr Passwort sofort zurücksetzen, wenn Sie den Vorgang erfolgreich abgeschlossen haben
Das Wiederherstellungsformular können Sie sehen, wie Sie vorgehen müssen in:
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Virtuelle Grüße und einen schönen Tag!

EddyS182

Vielen Dank für die Antwort.
 Das Passwort möchte ich ja ändern, jedoch liegt mir die alte Email/die alte Telefonnummer nicht mehr vor.
 Daher muss ich diese 30 Tage abwarten, bis es zu einer Änderung der Email/der alten Telefonnummer kommt.
 Hier liegt das Problem.
 Gibt es irgendwie eine Möglichkeit das Konto komplett zu deaktivieren oder das Passwort zu ändern, ohne 30 Tage warten zu müssen?

Isra Arreola

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Hallo, ich heiße Sie herzlich in der Gemeinschaft willkommen. Ich bin Israel und es ist mir eine Freude, Sie heute unterstützen zu können.

Es tut mir sehr leid für Ihre Situation.
Sie müssen den Vorschlag von Microsoft in diesem Artikel sorgfältig befolgen:
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Virtuelle Grüße und einen schönen Tag!

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben.

Die erste Maßnahme in diesem Fall ist dein Passwort zu ändern. https://account.live.com

Zusätzlich kannst du im Posteingang unter Zahnrad -> Optionen -> Regeln zum Sortieren ... eine Regel erstellen die Mails direkt in den Papierkorb verschiebt.

Peter

Damian_M

Hallo KariBu16,

danke für deine Rückmeldung. Sollten andere Fragen offen bleiben, wende dich bitte wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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