Mein Outlook funktioniert seit 2 Tage nicht mehr

HeinzReitmeier: · 22. April 2020

Hallo

Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen

Seit 2 Tagen funktioniert mein Outlook nicht mehr

Sämtliche Aufforderungen von Kennwort Eingaben ins Konto bringen nix

Immer wieder kommt nur die Info, es kann nicht auf dem IMAP Server zugreifen

Ihr Konto ist nicht bekannt

Peter.Star

Hallo,

richte das Konto neu ein. Leider erwähnst du nicht welcher Provider involviert ist.

Peter

HeinzReitmeier:

Hallo Peter

Ich möchte Outlook mit Gmail wieder verbinden

Kevin Bart.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo AlbertTschinder-

Vielen Dank, dass Sie mich auf dem Laufenden gehalten haben.

Geben Sie im Suchfeld Systemsteuerung ein.
Öffnen Sie es und gehen Sie dann zu Programme > Programme und Funktionen.
Suchen Sie nach Ihrem Office-Produkt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann auf Reparieren.
Klicken Sie auf Schnellreparatur.

Wenn es keine Reparaturoption gibt, klicken Sie auf Ändern und dann auf Reparieren.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer bei Bedarf neu.

Grüße
Kevin B.

Kevin Bart.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo AlbertTschinder -

Danke für die Antwort und ich entschuldige mich, wenn die Methode das Problem nicht behoben hat

Geschieht dies nur in Ihrer Outlook-App? Wie wäre es bei der Eröffnung einer anderen Office-Suite?

Bitte versuchen Sie, ein neues Benutzerprofil zu erstellen und Ihr Microsoft Outlook auf diesem neuen Benutzerprofil einzurichten, und prüfen Sie, ob Sie auf dieselbe Fehlermeldung stoßen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem profilspezifisch ist oder ob das Problem in einem Benutzerprofil auftritt, das Sie in Ihren Fenstern haben.

Um ein neues Benutzerprofil zu erstellen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus

1. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie die Windows-Taste + I drücken
2. Klicken Sie auf Konten
3. Klicken Sie im menü im linken Bereich auf Familie & andere Benutzer
4. Klicken Sie unter Andere Benutzer auf Weitere Personen auf diesem PC hinzufügen
5. Standardmäßig werden Sie aufgefordert, sich mit einem Microsoft-Konto anzumelden, klicken Sie auf den Link unten, der besagt, dass ich die Anmeldeinformationen dieser Person nicht habe
6. Klicken Sie auf Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen
7. Geben Sie einen Benutzernamen ein und klicken Sie bis zum Abschluss auf Weiter.

Melden Sie sich beim aktuellen Benutzer und beim neuen Benutzerprofil an.

Überprüfen Sie, ob beim neuen Benutzer alles einwandfrei funktioniert.

Grüße
Kevin B.

AlbertTschinder

Hallo Kevin Bart
 Habe systemwiederherstellung durchgeführt , Outlook funktioniert nicht ;
 https://prnt.sc/22rq2bi

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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