mein Schulkonto existiert nicht mehr

yusuf hosaf · 7. Dezember 2022

Hallo miteinanderich habe das problem seit ca. 1 monat,wenn ich mich mit meinem schulkonto anmelden will sagt er mir das dies nicht existiert.weiß jemand was man da tun kann?

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Kann ich Dir weiterhin behilflich sein?
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Morgen.
Bitte teile mir den Namen der Schule, Universität mit.
Hast Du Dich bei Deinem Konto schon erfolgreich angemeldet?
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Eva_d

Hallo Christina,
 Hier helfe ich Ihnen gerne weiter.
 
 Ihren Angaben zufolge tritt ein solcher Fehler auf, wenn Sie versuchen, auf Ihr Schulkonto zuzugreifen. Mal sehen, wie wir es lösen können.
 
 Wenn der Schuladministrator Ihr Konto reaktiviert, sollten Sie sich damit anmelden können. Laut Ihrer Beschreibung versuchen Sie, sich normal mit dem Schulkonto anzumelden, müssen sich jedoch mit der Option für ein anderes Konto anmelden.
 
 Wenn Sie versuchen, sich mit Ihrem Schulkonto in der persönlichen Option anzumelden, wird Ihnen mitgeteilt, dass es nicht existiert. Und wenn Sie versuchen, sich mit einem anderen Konto anzumelden und immer noch derselbe Fehler angezeigt wird, müssen Sie sich erneut an die Admin-Abteilung wenden und um Support bitten.
 
 Ich hoffe es hilft.
 
 Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
 
 Grüße
 
 Eva

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Gregor LETZ

Hallo Thomas,
 danke für deinen Input. Ich habe nicht mehr aktuelle Einträge entfernt, dadurch aber das "Problem" nicht gelöst.
 Aber: Ich habe gerade unter Einstellungen/Konten/"Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen" das entsprechende Konto gelöscht und jetzt scheint mir das zweite Schulkonto nicht mehr unter "E-Mail- & Konten" auf.
 Lieben Gruß,
 Gregor

Mareike Grätz

Da es über den "Software installieren" Button, nach Anmeldung mit meinem Schulkonto, nicht funktioniert hat, habe ich lange im Support nach Hilfe gesucht und dort irgendwo den Installer für Mac heruntergeladen. Die genaue Seite finde ich leider nicht mehr.

Die Fehlermeldung erschien, sobald ich mich bei Word mit meinem Schulkonto angemeldet habe und jedes Mal, wenn ich nun Word öffne.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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