Mein Sohn bekommt INkasso Briefe für ein Microsoft Abo, er kann sich aber nicht erinnern,...

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Gruß

G. O.

Wenn ich mich recht erinnere, ist diese Funktion bisher nur für die Abo-Version Microsoft 365 verfügbar.
<br />Gruß
<br />G. O.
<br />

Mein Sohn, der den jeweils erforderlichen Code an sein Bildungseinrichtungs-Mailaccount gesendet bekommt, ist gerade nicht im Haus, darum kann ich den Vorgang im Moment nicht Wiederholen. Ich meine die Meldung hätte "Mindestalter nicht erreicht" gelautet.

Kann ich mir nicht vorstellen. Für was registriert man sich denn als Kunde und Besitzer? Auch den KFZ Brief kann man nach Verlust neu anfordern wobei man sich nur als Tatsächlicher Besitzer ausweisen muss. Dadurch das ich mich registriert habe muss das
also möglich sein außer Microsoft nutzt diesen Fehler um Geld zu machen. Immerhin bekommt das Stream und co. auch hin. Dort braucht man sich nur anmelden und in der Bibliothek gucken was man erworben hat und kann es wieder downloaden. Ich hoffe hier kann
mir ein Microsoft Mitarbeiter helfen....

Hallo Erna,

Normalerweise bekommt man Refund, wenn das Abo innerhalb von 30 Tagen storniert ist (wir sprechen über jähriges Abo). In anderen Fällen nicht. Die Dauer für die Überweisung dauert 3 bis 5 Geschäftstage.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer.