Mein Wiederherstellungsschlüssel lässt sich auf meinem Surface nicht eingeben; das...

AnniHL · 28. August 2023

Nach einer fälschlicherweise gemachten Treiberaktualisierung läasst sich nun mein Surface nicht mehr bedienen und ich lande immer wieder auf der blauen Seite.Ich habe mittlerweile meinen Wiederherstellungsschlüssel aber Surface lässt mich nichts eingeben...Kann mir jemand helfen?Danke Anni

miuflops

Hallo Thomas,
danke für deine Antwort. Wie beschrieben kann ich jedoch in meinem Microsoft-Konto leider nicht auf den Wiederherstellungsschlüssel zugreifen, da das Gerät in der Geräteverwaltung inaktiv ist.
Mit besten Grüßen,
Stefanie

SelmaZP.

Hilfe! Ich darf jetzt endlich seit einem Monat wieder auf mein Microsoft-Konto zugreifen und da wird mir jetzt angezeigt, dass gar kein Wiederherstellungsschlüssel hinterlegt wurde!!! Ich habe niemals zugestimmt, dass mein Laptop einfach über BitLocker gesperrt werden darf und konnte jetzt einen Monat meinen PC, den ich dringend brauche, nicht benutzen. Wo kann ich mich beschweren? Wer kann bitte endlich mein Problem lösen?? Es kann nicht sein, dass ich so viel Geld für einen Laptop ausgebe,den ich dann nicht benutzen kann, weil er sich ohne meine Zustimmung sperrt und nicht mehr entsperren lässt! Ich bin absolut unzufrieden und verzweifelt. Kann mir bitte bitte endlich jemand helfen?!
<br />

ChristholdeAbdelwahe

Meine Problem wurde nicht behoben. Zum Synchronisieren fordert One Note auf dem IPhone auf einer Schaltfläche auf, das Kennwort einzugeben. Beim Tippen reagiert die Schaltfläche aber nicht. Sie ist grau und nicht gelb, wie sonst.

Kann man über Einstellungen oder auf anderem Wege das Kennwort eingeben?

Auf dem IPad ist es ähnlich.

Es erscheint die Meldung: Fehlercode: 0xE0000024

Franz-Juergen Esser

Vielen Dank für die Mühe; Problemlösung hat mir geholfen!

ChristholdeAbdelwahe

Wie, in Word hat es geklappt. Wie denn? und was hat OneNote mit Word zu tun und warum klappt es nicht in OneNote und warum wird dieser verdammte Fehler nicht endlich mal behoben. Das betrifft doch viele Leute! Warum behebt Microsoft das nicht endlich mal???

Gruss und Danke für eine positive und durchführbare Antwort.

Hi,

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